社区45岁以上中老年人数字健康使用与未满足医疗需求调查问卷

【填写说明与知情同意】
尊敬的参与者:
您好！本研究旨在了解社区45岁以上中老年人的数字健康服务使用情况，以及在需要医疗服务时是否遇到未能就医、延迟就医或服务不足等问题。您的参与完全自愿，可以拒绝回答任何问题或随时退出，不会受到任何不利影响。问卷不收集姓名、身份证号等直接身份信息。
1. IC1. 您是否已阅读并理解上述说明，并自愿参加本研究?

A. 调查资格筛选

2. A1.您的年龄是:
3. A2. 您是否已在本市城市社区连续居住6个月及以上?
4. A3. 您是否能够使用中文理解并回答本问卷?

B. 人口社会学特征

5. B1. 您的性别是:
6. B2. 您的最高受教育程度是:
7. B3. 您目前的婚姻状况是:
8. B4. 您目前的居住安排是:
9. B5. 您个人平均每月可支配收入约为:
10. B6. 您参加的基本医疗保险是:
11. B7. 从家到您最常去的医疗机构通常需要多长时间?

C. 健康状况与医疗需要

12. C1. 总体而言，您认为自己目前的健康状况如何?
13. C2. 医生是否曾经诊断您患有以下慢性病?（可多选）
14. C3. 过去12个月，您是否因为疾病、身体不适、复查、用药或健康问题而认为自己需要医疗服务?
15. C4. 过去12个月，您的健康问题在多大程度上影响了日常生活?

D. 未满足医疗需求

“未满足医疗需求”是指在过去12个月内，受访者认为自己需要医疗服务，但没有获得、推迟获得，或获得的服务少于其认为需要的程度。
16. D1. 过去12个月，当您认为自己需要医疗服务时，是否发生过下列情况？
  • 从未
  • 1次
  • 2–3次
  • 4–5次
  • 6次及以上
D1a 因为某些原因没有就医
D1b 推迟了原本需要的就医
D1c 没有接受医生建议的检查或治疗
D1d 没有获得所需的处方药或其他药物
17. D2. 最近一次医疗需求没有得到满足的主要原因是什么?（可多选）

E. 数字健康实际使用

数字健康服务是指通过手机、电脑、平板等设备使用的健康信息或医疗服务。请根据过去12个月的实际使用情况回答，包括本人操作和由他人协助操作的情况。
18.

E1. 过去12个月，您使用下列数字健康功能的频率如何？

  • 从未
  • 很少
  • 有时
  • 经常
  • 总是
E1a 在线预约或挂号
E1b 在线缴纳医疗费用
E1c 查询检查或检验结果
E1d 与医生或医务人员在线沟通
E1e 使用互联网医院或在线问诊
E1f 使用健康管理、运动或慢性病管理应用
E1g 在网上查找疾病、药物或健康信息
E1h 使用AI咨询健康问题
19. E2. 上述数字健康服务通常由谁操作?

F. 数字健康素养

以下题目了解您查找、理解和判断网络健康信息的能力。不存在正确或错误答案，请按真实感受作答。
20.

F1–F8. 您对下列说法的同意程度如何？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不确定
  • 同意
  • 非常同意
F1 我知道可以从哪些网络渠道获得有用的健康信息。
F2 我知道如何使用互联网查找健康信息。
F3 我知道如何在网络上找到对自己有帮助的健康资源。
F4 我知道如何利用网络获得的健康信息解决健康问题。
F5 我知道如何利用互联网回答自己的健康问题。
F6 我能够判断网络健康信息是否适合自己。
F7 我能够区分高质量和低质量的网络健康信息。
F8 我有信心使用网络健康信息作出与健康有关的决定。

G. 数字医疗支持与障碍

21.

G1–G4. 您对下列说法的同意程度如何？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不确定
  • 同意
  • 非常同意
G1 当我不会使用数字医疗服务时，有家人或其他人可以帮助我。
G2 使用数字医疗服务可以让我更方便地获得医疗服务。
G3 因为不会操作数字设备，我有时无法及时获得医疗服务。
G4 线上挂号、缴费或查询等操作让我感到困难。

H. AI健康使用

生成式人工智能是指能够通过文字或语音回答问题、生成内容的智能工具，例如DeepSeek、豆包、Kimi、文心一言、健康阿福、京东医生等。
22. H1. 您是否听说过AI或类似软件?
23. H2. 过去12个月，您是否使用过生成式AI?
24. H3. 过去12个月，您使用生成式AI查询健康或医疗问题的频率如何?
25. H4. 您使用生成式AI查询过哪些健康问题?（可多选）
26. H5. 使用AI获得健康信息后，您做过哪些事情?（可多选）
感谢您的参与！
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