酒店运营安全与设施知识产品考试
请认真作答以下题目,检验您对酒店设施位置、应急处置、消防安全知识的掌握情况。
1. 基本信息
姓名:谢薇
部门:忠诚客户部
第一部分:单项选择题(每题4分,共40分)
2. 酒店AED自动体外除颤仪放置在哪个位置?
北大堂东侧立柱
南大堂内侧西侧立柱,宾客关系办公室门口
六号楼宴会厅门口
3号楼德贝克旁
3. 酒店AED机柜取用规则是?
需要扫码开锁
上锁,联系安保取用
不上锁,紧急可直接开门取用
需前台登记领取
4. 酒店紧急消防内线报警电话是?
667715
6732
6119
6707
5. 宴会厅Banquet联系电话为?
667715
6707
6119
6731
6. 德贝克D’Baker门店坐落位置?
1号楼首层D’Café旁
3号楼首层D’café对面
六号楼一楼水晶宫旁
南大堂大堂吧隔壁
7. 无预订时宴会厅日常营业时间为?
8:00-21:30
8:30-17:00
9:00-18:00
全天24小时
8. 德贝克D’Baker标准营业时间是?
8:00—21:30
8:30—17:00
9:00—24:00
6:30-23:00
9. 判断患者需使用AED的两个核心条件是?
有反应 无正常呼吸
无反应 无正常呼吸
剧烈胸痛 意识清醒
头晕 可以正常说话
10. 酒店钻石宫宴会厅位于六号楼第几层?
一层
二层
三层
地下一层
11. 灭火器使用时人要站在火源什么方位?
下风处
上风处
正前方近距离
火源侧面低处
第二部分:多项选择题(每题4分,共40分)
12. 发现倒地人员出现哪些表现,可直接取用AED开展急救?
毫无征兆突然瘫倒
嘴唇、面部青紫苍白
抽搐后全身松弛无反应
意识丧失伴随小便失禁
13. 使用AED前,需要做好哪些准备工作?
保证环境干燥,擦干患者胸部汗液、水渍
完全裸露患者胸部,胸毛过多需剃除
电极片避开身上药贴、心脏起搏器
多人围在患者身边方便同时施救
14. 报火警向消防 / 安保内线报备,必须说明哪些信息?
起火准确具体地点
燃烧物品、有无人员被困
报警人姓名 所属部门
预估火灾财产损失金额
15. 以下属于心脏骤停高危前兆,需要重点关注宾客的是?
突发剧烈胸痛、浑身大汗
严重呼吸困难、气短
心慌、心跳剧烈异常
头晕发黑、站立不稳
16. 关于宴会中心说法正确的有?
整体坐落南大堂东侧通道、六号楼 1-3 层
总共有 10 个宴会会议厅,总面积 4500㎡
水晶宫配备 20000 流明投影机、300 寸大屏
珍珠厅可容纳 200-300 人举办宴会
17. AED完整操作四步流程包含哪些?
开机收听语音提示
将电极片贴在患者胸部对应位置
分析心律时全员离开患者
机器提示电击后确认无人触碰再放电
18. 德贝克D’Baker门店可提供哪些产品?
五星级面包、蛋糕、巧克力
店制三明治、中西式酱料
咖啡、鲜榨果汁等软饮
进口零售食品商品
19. 岗位发生初起火灾,工作人员需同步完成哪些工作?
拨打酒店紧急消防内线报警电话或按下手动报警按钮报警
取用就近灭火器扑救初期火情
引导现场宾客沿疏散通道撤离
团队分工同步完成报警、灭火、疏散
20. 日常岗位消防安全基础检查内容有?
岗位有无违规用火行为
上下班关闭岗位电器电源
疏散通道、安全出口无杂物堵塞
应急照明、疏散指示灯完好可用
21. AED使用后操作规范描述正确的是?
电击完成立刻持续做心肺复苏CPR
直到患者恢复意识或120急救人员到场再停止
电极片贴反必须立刻撕下重新粘贴
8岁以下儿童优先使用儿童电极模式
第三部分:判断题(每题4分,共20分)
22. 患者出现缓慢、断续的濒死叹息呼吸,属于有效正常呼吸,不用使用AED。
对
错
23. 宴会厅有宴会预订时,营运时间提前1小时调整,早班最早不晚于9:00开门。
对
错
24. AED分析心律、电击放电时,工作人员可以手扶患者进行观察。
对
错
25. 德贝克门店21:30停止营业,店内23:00统一熄灯。
对
错
26. AED会自动判断心律,不会对不需要除颤的患者释放电击,员工可放心操作。
对
错
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