华润电力东北大区《管理沟通与协作实战工作坊》课前调研问卷
欢迎参加本次课前调研问卷。本问卷旨在深入了解您在真实管理场景中的沟通现状与学习诉求,以便更好地设计课程内容。请结合日常工作实际填写,所有数据仅用于本次课程设计与教学分析。感谢您的支持!
1. 您的姓名
2. 请填写您的基本信息
所在单位:
所在部门:
岗位(正职/副职):
3. 主要工作职责
4. 培训诉求(2—3点)
5. 在与上级进行工作沟通时,您目前最容易遇到的困难是:
难以准确理解上级意图
表达重点不够清晰
不易选择合适沟通时机
难以争取资源与支持
面对追问或质疑容易被动
6. 在向上沟通方面,您最希望提升哪些能力?
确认任务目标、边界和优先级
结构化汇报计划、进度和问题
用事实数据支撑判断
提出方案、建议与资源请求
及时暴露风险并管理预期
7. 在跨部门协作中,最影响工作推进的情况是:
部门目标或考核重点不一致
专业语言不同、信息不对称
职责边界和责任人不清
对方优先级低或资源冲突
会上答应、会后缺少落实
8. 在跨部门沟通方面,您最希望提升哪些能力?
识别对方关切与顾虑
把共同目标和协作收益讲清楚
锁定责任人、交付物和时间
应对推诿、分歧与资源冲突
跟进闭环并适时升级
9. 在向下管理沟通中,您目前最需要解决的场景是:
把任务目标和标准布置清楚
提升员工意愿、减少抵触
辅导员工掌握方法
及时反馈和纠正偏差
做好复盘并沉淀经验
10. 在向下沟通方面,您最希望学习哪些内容?
明确目标、责任、标准和节点
根据员工能力与意愿调整沟通
引导风险意识和主动担当
开展反馈、纠偏和困难对话
通过复盘提升团队能力
提示:完成以上6道题后,请继续填写案例题。案例A、案例B二选一,必须填写其中一个;如果两个都能填写则最佳。
11. 请选择您将分享的案例类型
案例A:向上沟通——获取领导反馈、决策、支持或资源
案例B:向下沟通——推动员工执行、改进或成长
12. 案例A:任务背景
13. 案例A:沟通目标
14. 案例A:实际沟通过程
15. 案例A:结果与影响
16. 案例A:复盘与改进
17. 案例B:任务背景
18. 案例B:管理目标
19. 案例B:实际沟通过程
20. 案例B:结果与影响
21. 案例B:复盘与改进
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