健康服务调查问卷
为进一步提升集团内小通诊所等便民服务质量，增强职工群众幸福感、安全感、获得感，东方共享特开展此次问卷调查，请根据实际情况作答，非常感谢您的配合！问卷调查截止时间2026年8月31日中午12时。
您所在单位？
总部职能部门
东方锅炉（成都基地）
东方国际
东方财务
东方投资
东方研究院
东方物产
东方设计
东方共享
东方创科
您是否体验过“小通诊所”便民服务？
是
否
您是否体验过三六三医院东方电气职工绿色就医通道服务？
是
否
您到小通诊所的频次?
每周 1 次及以上
每月 2-3 次
每月 1 次
偶尔使用（每半年1-2次）
您在小通诊所主要寻求哪些服务?
常见病诊疗
慢病取药、常规用药开具
血压、血糖等基础检测
简易伤口处理、换药
健康咨询指导
健康理疗
各科室定期轮诊
其他
您对小通诊所各项服务满意度评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
诊疗专业水平
药品配备种类
医护人员服务态度
服务时长与营业时间
您认为小通诊所最需要优化的方面?
增加药品品类
延长服务时间
提升诊疗能力
增加医护人员
改善就医环境
增加健康宣教服务
暂无优化建议
其他
您到绿色就医通道的频次?（单选）
每周 1 次及以上
每月 2-3 次
每月 1 次
偶尔使用（每半年1-2次）
您对绿色就医通道的整体评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
就诊便捷度
服务办理效率
窗口人员服务态度
医生诊疗水平
医生服务态度
您希望绿色就医通道新增或完善哪些服务?
线上预约问诊
专家门诊优先预约
专属体检套餐
复诊、转诊衔接服务
医保政策咨询
无需新增服务
其他
您希望绿色就医通道提升或改进哪些服务?
提高医护人员服务态度
缩短候诊时间
安排更高水平医生进行诊断
优先安排各项检查项目
导诊更准确便捷（需自行前往其他科室的）
无需提升或改进
其他
综合评价（综合整体服务，您对三六三医院小通诊所、就医绿通服务是否认可?）：
非常认可
基本认可
一般
不太认可
完全不认可
意见与建议（对于集团内小通诊所、三六三医院绿色就医通道，您有任何意见、建议或需求，请简要说明）：
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