东阳市社会保障中心2025年工伤保险基金绩效评价社会满意度调查问卷

1. 您对东阳市工伤保险参保缴费政策的了解程度如何？

非常了解基本了解了解较少完全不了解

2. 您所在的用人单位是否为全体职工足额、及时缴纳了工伤保险费用？

全员参保且缴费基数与实发工资一致全员参保，但缴费基数偏低仅部分人员参保未参保或不清楚

3. 您对东阳市工伤认定申请流程的便捷性、办理时限及结果公正性是否满意？

非常满意基本满意一般不满意

4. 您认为当前劳动能力鉴定的伤残等级评定结果是否客观、准确？

非常客观准确基本准确感觉部分评定偏高或偏低不准确，存在“人情鉴定”或等级虚高现象

5. 您对工伤保险待遇（医疗费、一次性伤残补助金、伤残津贴等）的拨付及时性是否满意？

非常满意，规定时限内足额到账基本满意，偶有延迟但影响不大一般，等待时间较长不满意，存在严重拖延

6. 您对东阳市工伤保险经办机构（如窗口服务）的服务态度和专业能力是否满意？

非常满意基本满意一般不满意

7. .您所在单位是否接受过政府部门组织的工伤预防培训、安全生产检查或防护设备改造指导？

经常接受培训指导和检查偶尔有相关活动很少，几乎未接触从未有过

8. 您是否了解或听说过工伤保险“先行支付”政策（即单位未参保时，基金先行垫付工伤待遇）？您认为后续追偿工作是否到位？

了解，追偿工作做得较好了解，但感觉追偿力度不够不太了解完全不了解

9. 您对东阳市工伤保险基金收支情况、待遇标准调整、费率政策等信息的公开透明度是否满意？

非常满意基本满意一般不满意

10. 结合全部参保、办事、赔付体验，您对东阳市工伤保险基金整体运行、民生保障综合满意度作如何评价？

非常满意基本满意一般不满意

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