员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了了解大家对员工餐厅的满意情况,帮助我们优化餐厅的菜品与服务,特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有信息仅用于分析改进,请您根据实际感受放心填写,感谢您的支持与配合!如有就餐中不满意请与我们联系:13166269871
13637197937
微信号:h h15221750341
吃的好了告诉同事;吃的不好告诉我们!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您在本公司的工作年限
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
少于2次
2-4次
5-7次
7次以上
5. 您通常会选择员工餐厅的哪类餐品就餐
早餐
中餐
晚餐
6. 请您对员工餐厅以下方面进行评分,1分为非常不满意,5分为非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品种类丰富度
菜品口味新鲜度
菜品价格合理性
餐品分量
就餐环境卫生状况
餐厅餐具清洁程度
工作人员服务态度
排队打餐速度
餐厅桌椅等设施舒适度
营业时间合理性
7. 您认为员工餐厅菜品的卫生安全情况如何
非常不放心,经常发现卫生问题
不太放心,偶尔遇到卫生问题
一般,说不上放心不放心
比较放心,很少遇到卫生问题
非常放心,从未遇到过卫生问题
8. 您遇到问题向餐厅反馈后,处理效率您是否满意
非常不满意,反馈后没有任何回应
不满意,很久才会处理回复
一般,处理结果差强人意
满意,能较快得到回应和处理
非常满意,反馈后第一时间响应并解决
9. 请您将100%的权重分配给您认为员工餐厅最需要改进的方面,分配比重越高表示越需要改进
降低菜品价格
丰富菜品种类
提升菜品口味
优化就餐环境卫生
提高打餐速度
改善设施条件
延长营业时间
提升服务态度
10. 请按照您对员工餐厅各方面的重视程度进行排序,越排在前面重视程度越高
价格实惠
口味好吃
种类丰富
卫生安全
环境舒适
服务优质
11. 您向其他同事推荐我们公司员工餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为目前员工餐厅存在的主要问题有哪些?
菜品种类少
口味不好吃
价格偏高
分量不足
不卫生
排队时间太长
环境拥挤嘈杂
服务态度差
设施老旧
营业时间不合理
13. 您对员工餐厅还有哪些其他的改进意见或建议?
14. 请对目前的早餐情况进行评价(真实评价就行)
很不满意
不太满意
还行吧
基本满意
比较满意
早餐品种丰富程度
味道口感
份量
15. 你对餐厅服务员的态度是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
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