新时代背景下物业安全保障及风险防范主题沙龙问卷调查

尊敬的嘉宾：您好！为提升本次“新时代背景下物业安全保障及风险防范”主题沙龙的交流实效，精准回应行业痛点，特开展本次问卷调查。本问卷旨在了解各单位物业安全管理现状、风险认知、痛点需求及对沙龙议题的期待。问卷信息仅用于沙龙策划和行业分析，感谢您的支持与配合！

第一部分：基础信息

1. 您所属的单位名称

2. 您所在的行政区/街道

3. 您的职务/岗位

物业服务企业总经理/副总经理物业服务企业部门负责人（请注明）项目经理/项目负责人安全主管/安全员业主委员会主任/委员街道/社区工作人员政府主管部门人员（住建/消防/市场监管等）其他（请注明）

4. 贵单位的物业管理项目类型

住宅小区商业综合体/写字楼产业园区/工业园区政府机关/事业单位物业学校/医院物业其他（请注明）

5. 贵单位管理的物业项目规模（建筑面积）

5万平方米以下5万—20万平方米20万—50万平方米50万—100万平方米100万平方米以上

第二部分：安全保障现状

6. 贵单位目前建立了哪些安全管理制度

安全生产责任制（含主要负责人和安全管理人员职责清单）安全隐患排查治理制度（巡查、整改、复查闭环流程）安全风险分级管控机制（风险辨识、评估、分级）突发事件应急预案（含防汛、消防、电梯困人等专项预案）安全教育培训制度（含新员工三级安全教育）有限空间/高空作业等危险作业审批制度外包单位安全管理制度以上均无，正在筹建中

7. 贵单位目前最关注的安全风险领域，限选3项

消防安全（含电动自行车违规充电、消防通道堵塞等）电梯运行安全房屋结构安全（含违规装修拆改承重结构等）有限空间作业安全（化粪池、污水井清掏等）高空坠物/外墙脱落防汛防涝治安防范（门禁、监控、巡逻等）食品安全（如涉及食堂、商业配套）其他（请注明）

8. 贵单位安全隐患排查的主要方式

以人工巡查为主（定期巡逻、专项检查）以智能化手段为主（AI监控、物联感知、智慧平台）人工巡查与智能化手段结合基本依赖业主/商户投诉后被动响应

9. 贵单位在过去一年中是否发生过安全责任事故或重大安全隐患事件

是，发生了安全事故（请简述）是，发现了重大隐患但未酿成事故（请简述）否

10. 贵单位目前的安全管理最突出的困难，限选3项

资金投入不足，设施设备老化无力更新业主/住户安全意识薄弱，配合度低安全管理人员专业技能不足相关法律法规和标准规范掌握不够与政府部门沟通协调不畅智能化安防系统投入成本高，效果不确定安全隐患整改缺乏强制性手段（劝阻无效、执法滞后）其他（请注明）

第三部分：风险防范认知

11. 您认为当前物业安全管理领域最大的法律责任风险是

发生安全事故后被追究安全生产主体责任被行政处罚（罚款、信用扣分、市场准入限制）业主就管理过失提起民事诉讼要求赔偿相关管理人员个人承担刑事责任（重大责任事故罪等）其他（请注明）

12. 贵单位是否已将安全生产纳入企业信用评价体系

已纳入，作为绩效考核和评优的重要指标部分纳入，在探索中尚未纳入，有计划尚未纳入，暂无计划

13. 贵单位是否建立了突发事件的“发现—报告—处置—复盘”全流程记录机制

已建立并持续运行部分建立，执行不够规范尚未建立不清楚

14. 贵单位在风险防范方面最希望获得的专业支持，限选2项

安全管理体系建设的专业指导最新法律法规和政策解读隐患排查清单及标准化检查工具应急预案编制及演练指导智能化安防解决方案的咨询和评估法律合规咨询（责任界定、诉讼风险规避）其他（请注明）

第四部分：科技赋能现状

15. 贵单位目前应用了哪些智能化安全手段

视频监控系统智能门禁/人脸识别系统电梯AI阻车系统（阻止电动自行车入梯）消防设施物联感知（烟感、温感、水压监测等）智能巡检系统（电子巡更、线上派单）应急广播/一键报警系统智慧物业综合管理平台以上均未应用其他（请注明）

16. 贵单位对已应用的智能化安全手段的效果评价如何

效果显著，大幅提升了安全管理效率效果一般，与投入不太匹配效果不理想，系统使用率低或维护困难尚未应用，无法评价

17. 贵单位未来一年是否有计划增加智能化安防投入

是，已有明确计划和预算正在评估，尚未决策暂无计划，资金有限暂无计划，认为必要性不大

第五部分：协同治理与沙龙期待

18. 贵单位与街道社区、公安、消防等部门的日常协作情况如何

协作紧密，已建立常态化联合工作机制偶有协作，主要在专项整治或突发事件时联动协作较少，基本各自为政有困难，对接渠道不畅

19. 贵单位在多方协同治理中遇到的主要障碍，限选2项

各部门职责边界不清，推诿扯皮信息传递不畅，缺乏统一平台缺乏有效的激励和约束机制物业企业话语权弱，难以调动各方资源其他（请注明）

20. 您希望本次主题沙龙重点讨论哪些议题，限选3项

最新法律法规解读及合规要点消防安全（电动自行车治理、消防通道管理）难点与破局电梯安全管理及老旧电梯更新改造实务智能化安全管理的实践案例分享安全责任事故的法律追责与风险规避物业融入基层治理的经验与路径防汛、台风等极端天气应急管理安全管理的投入产出与成本优化其他（请注明）

21. 在沙龙现场，您是否愿意就贵单位的安全管理经验或困惑进行分享发言

愿意，我有经验和案例可以分享愿意，我有困惑希望和大家交流探讨暂时不想发言，希望先倾听学习

22. 您还有哪些安全管理方面的困惑或建议，希望我们在沙龙中关注和回应

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