2026年高明人民医院行政总值人员考评试题

（本试卷满分100分，考评未达90分及格线者，需重新参加考评直至及格为止。）
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一、单项选择题（共12题，每题5分）
1.行政总值人员接到临床科室要求现场协调处理的电话后，应在多长时间内到达现场?
2.重大事项需院领导协调处理的，院领导接到总值电话后应在多长时间内到达现场?
3.以下关于行政总值排班及调班的说法，正确的是:
4.以下关于交接班制度的说法，正确的是:
5.行政总值夜间接到急诊报告:120出车接回一名车祸重伤患者，患者无家属陪同且生命体征不稳定。以下做法错误的是:
6.非正常上班时间值班时接到患者来电投诉某科室医生服务态度恶劣，患者情绪激动，要求医院给说法。以下做法正确的是:
7.夜间某病区报告一名住院患者私自离院，多次电话联系不上。以下做法正确的是:
8.行政总值发现某一问题在值班期间反复出现（如同一部电梯多次故障、同一区域多次漏水），以下做法正确的是:
9.值班期间遇到无家属陪同的危重患者需紧急抢救，以下做法正确的是:
10.急诊科因出车任务需临时停用某辆救护车。以下做法正确的是:
11.以下关于紧急信息报送的说法，错误的是:
12.交班时上一班总值口头提醒“有件事还没处理完，你帮忙盯一下”，但交接班记录上未书面记载。以下做法正确的是:
二、多项选择题（共8题，每题5分，多选/错选不得分，少选2分）
13.行政总值值班期间需报送紧急信息的情形包括:
14.行政总值在突发事件现场应完成的工作包括:
15.行政总值处理患者投诉时，以下做法正确的有:
16.以下关于行政总值值班纪律的说法，正确的有:
17.行政总值接到急诊报告“120出车接回一名无生命体征患者”，在报送紧急信息时应包含的内容有:
18.以下关于行政总值交接班的说法，正确的有:
19.值班期间遇到临床科室以“无床”为由拒收急诊患者，以下做法正确的有:
20.以下关于行政总值工作职责的说法，正确的有:
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