包头市蒙医中医医院妇孺国医堂建设患者满意度调查表

尊敬的患者及家属：
您好！为持续优化我院妇孺国医堂中医诊疗服务质量，改善就诊环境、提升技术水平与就医体验，现开展本次满意度调查。本次问卷实行匿名填写，仅用于院内服务改进，严格保护您的个人隐私，请结合您本次就诊真实感受作答。衷心感谢您的配合与支持！
 
填写说明：无标注均为单选题；标注「可多选」可选择多项；开放题请文字简述。
1. 您的身份：
2. 您的常住地址：
3. 本次就诊诊疗项目（可多选）：
4. 挂号预约便捷度（公众号/电话/现场挂号）：
5. 排队等候时长、候诊秩序：
6. 分诊引导人员服务态度、指引清晰度：
7. 检查、治疗、取药流程顺畅度：
8. 接诊医师服务态度、耐心程度：
9. 推拿理疗师操作规范、力度适宜、操作细心度：
10.  护理人员服务态度、治疗操作规范性：
11. 本次中医治疗短期症状改善效果：
12. 外治项目（推拿、贴敷、药浴等）安全性与舒适度：
13. 国医堂整体环境卫生、整洁度：
14. 儿童候诊区、游乐设施、休息区配套：
15. 独立诊疗单间私密性、空间舒适度：
16. 母婴室、饮水、便民设施配备情况：
17. 诊疗器具一患一消毒、院感消杀管理：
18. 您对我院妇孺国医堂各项诊疗收费价格合理性：
19. 您认为当前我院妇孺国医堂最需要改进的地方（可多选）
20. 您对于我院妇孺国医堂技术提升、环境改造、服务优化、项目增设、宣传推广等方面，有哪些宝贵建议？
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