一月份外科患者满意度调查
尊敬的患者家属:
您好,为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议,不断改进护理工作,使您享受更优质的服务,特制定本调查表。请您根据实际情况。真实对以下问题做出评价,本问卷属匿名调查,大约会用您10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复!
1. 1、住院期间您的责任护士是?
A、何银萍
B、石艾琳
C、邢晓明
2. 2、您入院时,护士是否向您介绍了解病房环境、住院须知及安全知识(如跌倒,坠床,防压疮,防失窃、用电安全等)
A、满意
B、基本满意
C、不满意
3. 3、当您病情需要时,护士能否协助您翻身下床及活动
不满意
满意
基本满意
4. 4、护士能了解您进食情况。并在您需要时能否给予帮助
不满意
满意
基本满意
5. 5、您对护士的护理技术是否满意
不满意
满意
基本满意
6. 6、护士能尊重病人,为您执行治疗或照顾时,是否能给您适当的遮蔽
不满意
满意
基本满意
7. 7、您住院期间,责任护士是否为您进行健康宣教(如用药注意事项、饮食及运动方法等)
不满意
满意
基本满意
8. 8、当您要做治疗及检查前,护士是否会核对您的姓名及腕带信息,并做简要说明及介绍
基本满意
不满意
满意
9. 9、您对病房内环境的温馨、舒适是否满意
基本满意
不满意
满意
10. 10、在您手术前后,护士是否能告知您或家属有关护理知识及注意事项
基本满意
不满意
满意
11. 11、护士长是否定期征求意见,及时解决问题
A、及时
B、不及时
12. 12、请您写下您认为优秀的护理人员姓名
李爱娇
张艳妮
何银萍
王茜
郝蓓
李怡
张红
石慧
邢晓明
石艾琳
张静雯
13. 13、您对科室护理工作的意见及建议?
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