员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了了解大家对公司员工餐厅的满意度,帮助我们优化餐厅服务和菜品质量,我们开展了本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请您根据实际感受放心作答,感谢您的支持与配合!
1. 您所在的员工岗位类型是
一线生产/操作岗
技术研发岗
职能管理岗
销售运营岗
其他岗位
2. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
少于2次
2-5次
6-10次
11-20次
超过20次
3. 您通常会选择员工餐厅的哪些餐品类型
早餐
午餐
晚餐
特色小吃/加餐
面食窗口
套餐窗口
4. 请您对员工餐厅以下各方面进行满意度评价,1代表很不满意,5代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品丰富度
菜品新鲜度
菜品种类更新频率
菜品分量
菜品价格
餐厅环境卫生
餐具清洁卫生
就餐位置充足度
出餐排队等候时间
工作人员服务态度
餐台整理及时度
餐具补充及时度
5. 您认为员工餐厅的菜品价格整体来说性价比如何
性价比很低,价格偏贵
性价比一般,价格尚可
性价比很高,价格实惠
6. 您在就餐过程中是否遇到过菜品不新鲜或变质的问题
从来没有遇到过
偶尔遇到,很少发生
偶尔遇到,次数不多
经常遇到
7. 您认为员工餐厅目前最需要改进的三个方面是
菜品口味
菜品丰富度
降低菜品价格
缩短排队时间
改善环境卫生
提升服务态度
增加就餐座位
延长供餐时间
优化菜品营养搭配
8. 您选择在员工餐厅就餐时,对以下因素的关注程度占比总和为100%,请分配权重
菜品口味
价格高低
就餐环境
排队速度
卫生情况
9. 请按照您对员工餐厅改进需求的迫切程度对以下选项排序,1为最迫切,越往后迫切程度越低
增加菜品种类
降低菜品价格
改善环境卫生
缩短排队时间
提升服务质量
10. 您有多大可能会向新入职的同事推荐公司员工餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 请用0-10分标注您对员工餐厅的整体满意度,0代表完全不满意,10代表非常满意
完全不满意(
0
)
非常满意(
10
)
12. 您希望员工餐厅新增哪些类型的餐品
减脂轻食餐
地方特色小吃
更多素食选项
更多清真餐选项
西式快餐
养生煲汤类
特色面食
13. 您对公司员工餐厅还有其他的意见或建议吗?请简要说明
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