惠城居民对人民调解工作认知度与满意度调查问卷

尊敬的居民朋友： 您好！本问卷用于调查报告写作，主要了解居民对人民调解工作的认知、满意度和改进建议。问卷采取匿名方式，不收集姓名、身份证号、详细住址等个人敏感信息，所有数据仅用于学习研究。请您根据真实想法填写，感谢您的支持。
第一部分:基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的文化程度
4. 您的职业
5. 您与惠城的关系是
6. 您是否听说过“人民调解”
7. 您是通过什么途径了解到人民调解的
8. 您是否知道惠城区各街道（镇）设有人民调解委员会
9. 您认为人民调解主要处理哪些类型的纠纷
10. 您认为人民调解与诉讼（打官司）相比，主要优势是什么
11. 您本人或家人是否曾经申请或参与过人民调解
12. 您参与人民调解所涉及的纠纷类型是
13. 您是通过什么方式申请调解的
14. 从您申请调解到纠纷得到处理，大约用了多长时间
15. 如果您参与过人民调解，请对人民调解工作各方面进行评价，1代表非常不满意，5代表非常满意
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
调解员的专业水平
调解员的态度与耐心
调解程序的公正性
调解处理的效率
调解结果的可接受程度
对调解工作的总体满意度
16. 如果您未参与过人民调解，主要原因是什么
17. 您认为目前人民调解工作存在的主要不足是
期望与建议
18. 您希望人民调解工作在哪些方面加以改进
19. 如果未来您遇到矛盾纠纷，您是否愿意优先选择人民调解
20. 您对惠城区人民调解工作还有什么意见或建议
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