紫荆社区服务开展现状调查问卷
尊敬的居民朋友：
您好！本次问卷为认知实习调研使用，仅用于学术研究，匿名填写，所有信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间配合本次调研！
1. 您的性别?
A.男
B.女
2. 您的年龄段?
A.18岁及以下
B.19-35岁
C.36-55岁
D.56-70岁
E.70岁以上
3. 您在本社区居住时长?
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
4. 您是否了解本社区开展的各类公益/公共服务活动?
A.非常了解,经常关注
B.有所了解,知道部分活动
C.听说过,但不太清楚详情
D.完全不了解
5. 您是通过哪些渠道获取社区公益服务相关信息?
A.社区公告栏
B.业主微信群/公众号
C.居委会工作人员上门通知
D.邻居亲友告知
E.短视频、社区小程序
F.几乎没有获取渠道
6. 您参与过本社区以下哪些公益服务活动?
A.青少年暑托班、少儿课堂
B.老年关爱、慰问帮扶活动
C.环境整治、文明志愿活动
D.邻里节日文化活动
E.便民义诊、义务理发等便民服务
F.矛盾调解、民意征集议事活动
G.从未参与过任何社区公益活动
7. 如果没有参与社区公益活动,主要原因是?(可多选,第6题选G的填写)
A.工作学习时间紧张,没有空闲
B.不清楚活动举办时间内容
C.对活动内容不感兴趣
D.觉得参与意义不大
E.距离、场地不方便
F.其他
8. 您对社区目前开展公益服务的整体满意度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
9. 您认为社区公益服务最应该优先保障哪类群体?
A.少年儿童
B.老年群体
C.困难家庭、低保住户
D.残障人士
E.普通全体居民
10. 您最希望社区新增哪些类型公益服务?
A.青少年托管、兴趣课堂
B.老年人助餐、陪伴关怀
C.便民维修、义诊理发
D.邻里文体娱乐活动
E.普法科普、安全教育讲座
F.心理健康咨询服务
G.其他
11. 您认为社区公益活动的活动频次是否合适?
A.频次太高
B.频次适中
C.频次偏低,希望多举办
D.不清楚,不了解活动情况
12. 您认为社区公益活动存在哪些不足?
A.活动形式单一,内容枯燥
B.活动时间安排不合理
C.宣传通知不到位,知道的人少
D.场地、物资条件有限
E.居民的实际需求没有被重视
F.没有明显不足
G.其他
13. 您是否愿意以志愿者身份参与社区公益服务?
A.非常愿意,愿意经常参加
B.愿意,有空的时候可以参与
C.无所谓,看情况
D.不太愿意
E.完全不愿意
14. 如果愿意成为社区志愿者,您可以接受的服务时长?(13题选A/B填写)
A.每月1-3小时
B.每月4-8小时
C.每月8小时以上
15. 如果不愿意参与志愿,主要顾虑是?(可多选,13题选D/E填写)
A.没有空余时间
B.缺乏相关经验,担心做不好
C.担心没有相应激励保障
D.对志愿活动不感兴趣
E.其他
16. 您认为社区志愿者队伍目前最主要的问题?
A.志愿者人员数量不足
B.志愿者流动性大,人员不稳定
C.缺少系统培训
D.缺少激励措施,积极性难维持
E.不太了解志愿者队伍情况
17. 当您有生活方面诉求时,是否会向社区居委会反馈?
A.经常反馈
B.遇到问题才会反馈
C.想反馈但不知道渠道
D.基本不会反馈
18. 您觉得社区工作人员对待居民诉求的处理效果如何?
A.处理及时,效果很好
B.能够处理,但效率一般
C.反馈之后很难得到解决
D.没有反馈过诉求
19. 您认为调动居民参与社区公共事务,最重要的是什么?
A.做好活动宣传通知
B.活动贴合居民真实需求
C.完善志愿者激励机制
D.提供充足活动场地经费
E.多倾听居民意见建议
20. 您认为社区公益服务还可以从哪些方面改进?(单选倾向)
A.丰富活动内容形式
B.拓宽宣传渠道
C.增加经费场地资源
D.吸纳更多居民志愿者
E.提升工作人员服务能力
21. 开放题:对于本社区公益、公共服务工作,您还有什么其他意见或者建议?
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