2026年度门诊临床医护人员对检验科的满意度
开展临床医生护士对检验科满意度调查,旨在收集临床一线对检验报告时效、标本处理、危急值通报、业务沟通协作等方面评价,查找检验工作短板,加强医技与临床联动,持续提升检验质量,更好服务临床诊疗工作。
1. 检验科常规、急诊检验报告出具时间是否满足临床工作需求?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
2. 危急值结果的报告、通知是否及时规范?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
3. 对于不合格标本,检验科退回时告知、解释是否清晰?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
4. 临床对检验项目有疑问,咨询检验科时,能否及时给予答复?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
5. 检验结果准确性、重复性您是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
6. 新增检验项目、项目更新,检验科是否及时通知临床知晓?
A、能
B、基本能
C、不能
7. 检验科与临床科室日常协作配合是否顺畅?
A、能
B、基本能
C、不能
8. 检验科对临床提出的意见建议,能否积极回应整改?
A、能
B、基本能
C、不能
9、不合格标本反馈沟通:
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
10、标本交接流程规范性(接收/退回沟通)
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
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