2026年度门诊临床医护人员对检验科的满意度

开展临床医生护士对检验科满意度调查,旨在收集临床一线对检验报告时效、标本处理、危急值通报、业务沟通协作等方面评价,查找检验工作短板,加强医技与临床联动,持续提升检验质量,更好服务临床诊疗工作。
1. 检验科常规、急诊检验报告出具时间是否满足临床工作需求?
2. 危急值结果的报告、通知是否及时规范?
3. 对于不合格标本,检验科退回时告知、解释是否清晰?
4. 临床对检验项目有疑问,咨询检验科时,能否及时给予答复?
5. 检验结果准确性、重复性您是否满意?
6. 新增检验项目、项目更新,检验科是否及时通知临床知晓?
7. 检验科与临床科室日常协作配合是否顺畅?
8. 检验科对临床提出的意见建议,能否积极回应整改?
9、不合格标本反馈沟通:
10、标本交接流程规范性(接收/退回沟通)
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