员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了了解大家对公司员工餐厅的满意度,帮助我们改进餐厅的服务和菜品质量,我们开展了本次调查。本次调查为匿名调查,所有数据仅用于内部优化分析,请您放心根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您所在的部门类型是
研发技术类
生产运营类
销售市场类
职能行政类
其他
2. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
不到2次
2-5次
6-10次
10次以上
3. 您通常选择在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
夜宵
4. 请您对员工餐厅以下各维度进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
很不满意(1分)
不满意(2分)
一般(3分)
满意(4分)
很满意(5分)
菜品口味
菜品丰富度
菜品新鲜度
菜价水平
餐厅环境卫生
用餐座位舒适度
餐具清洁度
打餐排队时长
工作人员服务态度
菜量分量
5. 您认为员工餐厅菜品的价格和份量匹配程度如何
完全不匹配,价格高份量少
1
2
3
4
5
非常匹配,性价比高
6. 您更希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
清蒸/清炒等清淡菜品
麻辣重口菜品
地方特色菜品
甜点小吃
水果拼盘
素食菜品
减脂健康餐
其他
7. 您遇到过食材不新鲜、菜品变质问题的频率是
从未遇到过
偶尔遇到
经常遇到
每次都有
8. 您对员工餐厅餐具清洁情况的评价是
完全不干净,经常有残留污渍
大部分时候不干净
偶尔有不干净的情况
基本都很干净
一直都很干净
9. 您对员工餐厅排队打餐效率的满意程度是
很不满意,排队时间太长,经常赶不上休息时间
不满意,队伍经常很长
一般,基本可以接受
满意,排队速度还可以
很满意,几乎不用排队
10. 您认为餐厅目前的用餐座位足够吗
完全不够,经常找不到座位
不太够,高峰期需要等位置
刚好满足需求
座位充足,随时都有位置
11. 您是否会向其他同事推荐公司员工餐厅就餐
肯定不会推荐
不太会推荐
不确定
可能会推荐
肯定会推荐
12. 请按照你认为的改进优先级,对员工餐厅需要改进的方面进行排序(优先级从高到低排序)
菜品口味
菜品价格
菜品丰富度
环境卫生
排队速度
座位数量
服务态度
13. 您觉得员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味差
菜品价格偏高
菜品更新慢,种类少
食材不新鲜
环境脏乱差
排队时间长
座位不足
工作人员态度差
餐具清洁不到位
菜量太少吃不饱
其他
14. 您对员工餐厅还有哪些其他的意见或改进建议?
15. 您对员工餐厅还有哪些其他的意见或改进建议?
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