员工餐厅就餐满意度调查
尊敬的同事,您好!为了更好地提升公司员工餐厅的服务质量和菜品水平,我们特开展本次就餐满意度调查。请您根据实际就餐体验填写本次问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
1. 您所在的部门是
请选择
2. 您的入职时长是
请选择
3. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
每天都就餐
4. 您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
夜宵
多个时段都有
5. 您选择在员工餐厅就餐的主要原因是
价格实惠
距离近节省时间
口味符合需求
干净卫生
同事一起就餐氛围好
6. 请您对员工餐厅以下各方面进行满意度评分:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品丰富度
菜品新鲜度
菜品价格
就餐环境整洁度
就餐空间舒适度
餐厅服务态度
供餐时长合理性
餐具清洁度
出餐速度
7. 您向其他同事推荐公司员工餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您认为员工餐厅目前菜品价格对应分量是否合理?
价格偏贵,分量偏少
价格合理,分量合适
价格便宜,分量充足
9. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品?
麻辣口味菜品
清淡口味菜品
地方特色菜品
减脂健康餐
甜点小吃
特色主食
饮品
10. 请按照您的关注程度,对员工餐厅的以下要素进行排序,最关注的排在最前面:
菜品口味
菜品价格
环境卫生
供餐速度
服务态度
11. 如果您对员工餐厅的改进有100分的权重,您会如何分配权重到各个改进方向?
增加菜品种类
降低菜品价格
优化就餐环境
提升出餐速度
提高服务质量
升级餐具清洁
12. 您认为目前员工餐厅存在的主要问题有哪些?
菜品口味不佳
菜品种类少
价格偏高
不新鲜
排队时间长
环境拥挤
卫生不好
供餐时间不合理
服务态度差
13. 您对公司员工餐厅还有哪些其他的意见或建议?
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