基层应急辟谣话语效果调查问卷
亲爱的同学：你好！我们是应急管理大学“基层应急辟谣话语的困境与优化”项目组，正在开展一项关于突发事件中官方辟谣信息传播效果的学术调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露个人信息。问卷填写大约需要5-8分钟，感谢你的支持与配合！
第一部分：基本信息
1. 你的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
2. 你的专业类别是？
A.人文社科类（如文学、法学、管理学等）
B.理工科类
C.艺术/体育类
D.其他（请注明：）
3. 你每天使用社交媒体的时长大约是？
A.1小时以内
B.1-3小时
C.3-5小时
D.5小时以上
4. 在突发事件（如地震、火灾、爆炸、洪涝等）发生后，你最早通过什么渠道获知相关信息？（可多选，）
A.官方媒体（如央视新闻、人民日报、新华社等）
B.社交平台（如微博、微信、抖音、小红书等）
C.新闻资讯类APP（如今日头条、腾讯新闻等）
D.同学、朋友讨论
E. 其他（请注明：）
第二部分：谣言接触与认知
5. 过去一年里，你是否遇到过与突发事件（如地震、火灾、爆炸、洪涝等）相关的网络谣言？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
6. 你印象中，突发事件谣言最常通过什么形式传播？（可多选）
A.文字消息（如聊天截图、帖文）
B.拼接/盗用的图片
C.恶意剪辑的视频
D.短视频平台的碎片化信息
E.其他（请注明：）
7. 当你在社交媒体上看到一条关于突发事件的“劲爆消息”（如重大伤亡、二次灾害等），且只有一张截图或一段短视频作为证据时，你的第一反应是什么？
A. 先转发到群里问问别人是不是真的
B. 自己搜一下有没有其他信息来源交叉验证
C. 先相信，因为“无风不起浪”
D. 截图存疑，等官方消息再说
E.直接划走不关心
8. 你认为自己辨别突发事件相关网络谣言的能力如何？
A. 非常强，能轻易辨别
B. 较强，大部分情况下能辨别
C. 一般，有时能辨别，有时会困惑
D. 较弱，经常分不清真假
9. 请评价你对以下说法的认同程度：
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我能够准确判断一条突发事件信息的真假
看到微信群里的消息，我倾向于相信
官方的回应经常来得太慢，不如看网上的消息及时
我觉得官方有时候在隐瞒真相
只要视频看着真实，我就倾向于相信
我会在看到信息发布后去验证真伪
10. 过去一年，你接触过以下哪些类型的突发事件网络谣言？（可多选）
A. 关于死伤人数的夸大说法
B. 关于灾害/事故原因的猜测或阴谋论
C. 关于“即将发生更严重灾害”的预测性谣言
D. 用旧照片、旧视频冒充近期事件
E. 关于救援不力、设施存在安全隐患的说法
F. 以上都没有接触过
11. 你是否曾经在未经证实的情况下转发过突发事件相关信息？
A. 有过，后来发现是谣言
B. 有过，但不清楚后续是否属实
C. 没有，我会先确认再转发
D. 几乎不转发这类信息
12. 接上题，如果曾经转发，事后发现转发了谣言，你的感受是？（未转发过请跳过）
A. 很自责，以后会更谨慎
B. 有点尴尬，但觉得很多人也在转
C. 无所谓，反正也不是故意的
D. 不觉得有什么问题，转发是出于关心
13. 以下因素在多大程度上影响你对一条突发事件信息的真假判断？
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
信息来源是否明确（如具体的人/单位）
是否有图片/视频等视觉证据
是否与我自己已有的认知一致
是否被多个渠道同时传播
是否来自我信任的社群或个人
消息的语气是否急切/恐慌
第三部分：辟谣信息接触与信任
14. 你是否留意过官方（如政府、消防、应急管理部门等）发布的辟谣信息？
A. 经常留意
B. 偶尔留意
C. 很少留意
D. 从未留意
15. 你通常在哪些渠道看到官方辟谣信息？（可多选）
A. 微博官方账号
B. 微信公众号
C. 抖音/快手官方账号
D. 政府官网
E. 电视新闻
F. 微信群/朋友圈转发
G. 很少接触到官方辟谣信息
16. 你对官方发布的辟谣信息的信任程度如何？
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 非常不信任
17. 以下是对官方辟谣信息的具体描述，请根据你的实际感受打分1-5分：
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
官方辟谣信息通常发布得及时
官方辟谣信息的语言通俗易懂
官方辟谣信息能够提供充分的证据
官方辟谣信息能够有效打消我的疑虑
官方辟谣信息让我觉得安心
看过官方辟谣后，我会主动转发给身边的人
18. 你见过的官方辟谣信息中，以下哪些问题最令你困扰？
A. 只说“这是假的”，不说“为什么是假的”
B. 内容太简单，不够详细
C. 用语太官方太生硬，像在念文件
D. 发布渠道很偏，我根本刷不到
E. 发布时间太晚，我已经看过很多版本的说法了
F.辟谣内容本身没有提供有用的替代信息
G.太多专业术语，看不懂
H.以上问题都没有遇到过
19. 你认为官方辟谣信息应该在谣言出现后多久发布比较合适？
A. 1-3小时内
B. 3-6小时内
C. 6-12小时内
D. 12-24小时内
E.24小时以上也没关系
20. 当官方辟谣信息与你之前接触到的信息存在矛盾时，你通常怎么做？
A. 以官方信息为准，调整自己的判断
B. 半信半疑，两边都不完全相信
C. 更相信自己之前看到的信息
D. 需要看到官方提供的具体证据才会改变看法
E. 视情况而定，没有固定倾向
第四部分：辟谣话语偏好测试
这一部分请你阅读几种不同的辟谣表述方式，然后回答你的感受。
21. 场景设定： 某地发生了一次地震，随后网络上出现传言：“今晚XX市还会发生更大地震，大家快跑！”官方需要对此进行辟谣。
版本A：“经核实，网传‘XX市今晚将发生更大地震’为不实信息。请广大网民不信谣、不传谣、不造谣。对编造传播谣言者，将依法追究法律责任。”
版本B：“经地震部门联合会商研判，原震区近期发生破坏性地震的可能性很小，不存在网传‘今晚发生更大地震’的科学依据。目前监测数据未见异常，请广大群众放心，不信谣、不传谣。”
版本C：“大家别信！网传‘今晚XX市有更大地震’是假的。地震局的专家已经分析了，近期不会发生大的地震，大家安心回家睡觉。如果再有类似消息，先看看是不是官方发的，别急着转发。”
以上三个版本，你觉得哪个最容易理解、看得最明白？
A. 版本A
B. 版本B
C. 版本C
22. 以上三个版本，你觉得哪个最可能让你愿意转发给身边的人？
A. 版本A
B. 版本B
C. 版本C
23. 综合来看，你认为三个版本中哪个最有效（最能让你信服并停止传播谣言）？
A. 版本A
B. 版本B
C. 版本C
24. 选择该版本的理由是？（可多选）
A. 信息来源权威可信
B. 提供了科学解释，逻辑清晰
C. 语言简洁有力
D. 有行动指引，告诉我要做什么
E. 用语亲切，不觉得被说教
F. 有法律警示作用
G. 其他（请注明：）
25. 你觉得版本C存在什么问题吗？（可多选）
A. 没问题，这样很好.
B. 太口语化了，不够严肃，不像官方说的
C. 缺少法律威慑力，说了可能没人信
D. 其他（请注明：）
第五部分：辟谣效果与建议
26. 当你看到一条突发事件的网络谣言被官方辟谣后，您的心理活动是怎样变化的？请按照心理活动变化的先后顺序选择
对应
的选项进行排序。
下次遇到类似情况会更谨慎辨别
觉得官方回应太晚，印象变差了
感到愤怒，觉得造谣的人很可恶
对官方发布的信息更信任了
还是有点怀疑，觉得官方可能没说完
安心了，终于知道了真实情况
27. 以下哪种因素最能影响你对一条官方辟谣信息的接受程度？（单选）
A. 发布主体的身份（哪一级政府、哪个部门）
B. 辟谣内容中提供的事实依据和证据
C. 发布的速度（是否及时）
D. 语言表达方式（是否通俗易懂）
E. 发布渠道（是否是我常用的平台）
28. 针对不同的灾害类型，你希望辟谣话语有什么不同吗？
地震等自然灾害：你更希望侧重______（如：科学解释、告知应对措施、安抚情绪）
火灾、爆炸等事故灾难：你更希望侧重______（如：应急避险指导、责任认定进展、防止次生灾害）
29. 对于官方辟谣信息的改进，以下建议您认为可行性是多少？（1为不可行，5为十分可行）
辟谣发布后应该持续跟进，直到事件完全平息
0
5
辟谣不仅要说“是假的”，还要指导我该怎么做
0
5
辟谣应该在谣言出现的1-3小时内就发布
0
5
辟谣的表述应该更口语化、贴近群众
0
5
辟谣应该配上图片、视频等可视化证据
0
5
辟谣内容应该包含更多科学原理解释
0
5
辟谣应该同时在多个平台发布
0
5
30. 如果让你给应急管理部门提一条关于辟谣话语的最核心建议，你会说什么？（开放题）
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