政企业务知识考试
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1. 您的姓名：
2. 您的部门：
互助政商企
化隆政商企
乐都政商企
民和政商企
平安政商企
循化政商企
政企客户部
3.
AI 实时指导通话过程中的核心作用是？
自动代替销售与客户通话
秒级识别客户意图，弹窗推送适配话术、异议应对方案
自动生成合同报价文件
批量外呼拨打客户号码
4. 公司政企业务故障受理热线是（ ）
10010
10015
10019
10016
5.
39元荣军卡套餐内容是（ ）
360分钟/月语音；150GB/月国内通用流量；1000条/月网内成员短彩信；5000分钟/月网内成员语音通话
380分钟/月语音；150GB/月国内通用流量；1000条/月网内成员短彩信；5000分钟/月网内成员语音通话
360分钟/月语音；150GB/月国内通用流量；1000条/月网内成员短彩信；5200分钟/月网内成员语音通话
360分钟/月语音；180GB/月国内通用流量；1000条/月网内成员短彩信；5000分钟/月网内成员语音通话
6.
39元荣军卡
可以办理副卡。（
）
是
否
7.
39元荣军卡
可以办理宽带。（
）
是
否
8.
99元荣军卡
可以办理宽带。（
）
是
否
9. 中国联通安全云市场叫做？
“安全云”
“安全荟”
“安全汇”
“安全烩”
10. 关于联通云犀产品定位，以下说法正确的是
主要面向个人家庭宽带用户提供上网加速服务
面向政企客户，提供 AI 大模型能力、智能知识库、数字助理等行业 AI 应用服务
属于物联网终端硬件产品，用于设备数据采集
专门用于手机通话录音的通信工具
11. 智慧信息基础版和企信版的核心区别是？
发送内容不同
区域划分不同
投放方式不同
去重周期不同
12.
三家竞合后，
79元融合套餐包含（ ）G国内流量和（ ）分钟国内语音和一条（ ）M宽
带。
20G；100分钟；100M
20G；300分钟；200M
50G；100分钟；200M
20G；100分钟；300M
13. 申请电子表单时客户信用等级为B级，其缴费期为几个月
6个月
1个月
12个月
3个月
14. 若单位签订业务合同付费方式为季度预付费，申请添加红名单用户时，可添加多长时间。
60天
90天
30天
15.
AI助销plus的核心功能是哪些？
企业实战知识库
AICRM全流程管理
AI客户档案
业绩增长分析报告
实时指导
16.
政企固网产品中双线产品有哪些？
互联网专线
互联网安全专线
以太网电路
MPLS-VPN电路
酒店及聚类市场宽带
云宽带
17. 政企精品网核心卖点有哪些？
时延优选：网内时延最优选路时延可视化
网络专属：专属高带宽管道资源SDN化的传输网络高安全、高可靠
弹性带宽：带宽预约调整带宽临时调整
创新网管：网络资源可视化WEB+APP便捷管理业务状态及时掌握
自助服务：电商化业务受理重点电路保障申请
18. 下列属于联通云犀核心能力的有（）
企业专属知识库构建
AI 智能问答、文稿生成与内容润色
行业场景化数字助理
家庭宽带测速诊断
19. 以下哪几项是中国联通的四大核心赛道？
数据
连接
安全
算力
服务
20.
现阶段联通云犀产品重点聚焦三大
AI核心应用，分别是哪三个？
AI助手
AI数析
AI云速记
AI助销
AI云秘书
21. 服务网络强国、数字中国战略是中国联通发展战略的指导思想之一。
正确
错误
22. 所有单位固话开通前需要在政企运营平台做固话反诈备案管理并签订《企业固话业务网络与信息安全、数据安全及个人信息保护承诺书》
正确
错误
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