傅家镇老年群体数字融入调查问卷
1. 1. 您的年龄:
60‑69岁
70‑79岁
80岁及以上
2. 2. 您现在使用的手机类型:
智能手机
老式按键手机
3. 3. 您可以独立完成哪些操作?(可多选)
微信打电话视频
手机付款
医保线上缴费
线上挂号
刷短视频
都不太会
4. 4. 遇到手机不会操作,您通常求助谁?
子女晚辈
村干部/志愿者
没人可以求助
5. 5. 您参加过村里组织的智能手机教学活动吗?
参加过
没有参加过
6. 6. 您最希望学习手机哪些功能?(可多选)
手机付款
医保缴费
辨别网络诈骗
线上挂号
7. □其他____
8. 7.您担心使用智能手机遇到什么问题?
害怕被骗钱
记不住操作步骤
眼睛看不清
没有顾虑
9. 8.【开放题1】在使用智能手机、线上办事的时候,最让您头疼、解决不了的问题是什么?
10. 9.【开放题2】站在您的角度,您希望社区、志愿者、子女做哪些事,能够帮助老年人更好使用手机?
11. 1. 您平时使用手机主要做什么?哪些操作自己很难完成?
12. 2. 当手机遇到不会的问题,一般怎么解决?
13. 3. 您参加过村里的手机培训吗,感觉效果怎么样?
14. 4. 使用手机的时候会不会担心被骗?遇到过可疑信息吗?
15. 5. 您希望社区、志愿者为老年人提供哪些数字化方面帮助?
关闭
更多问卷
复制此问卷