2026年如意服务线下培训（北京场）考试

考试时间：2026年8月30日17:00至8月31日23:59期间答题有效。
考试次数：3次机会。
合格条件：考试满分100，共80道题，80分以上合格。
得分标准：单选1分，答错不得分；多选2分，选错、选多不得分，少选得部分分；判断题1分，答错不得分。
1. 您的姓名：
2. 您的手机号码：
一、单选题：共40题，每题1分，答错不得分。
3. 进入机房维修服务器前，工程师必须核实服务单上的信息与现场设备完全一致，核实内容不包括以下哪一项？
4. 根据机房操作红线要求，在机房现场为自带调试笔记本电脑或显示器供电时，下列操作正确的是？
5. 在飞腾双路擎天EF860服务器中，关于主板内存槽位的安装准则，下列说法必须严格遵守的是？
6. 擎天EF860服务器前面板电源指示灯呈现“橙色闪烁（4Hz）”状态，表示什么含义？
7. 对于长城擎天系列服务器的UID按钮，若需要强制重启BMC，标准的操作方式是？
8. 在飞腾腾云S5000C平台的擎天RF6260 V5服务器中，下列哪个插槽必须安装有内存？
9. 在擎天EF860服务器中，通过MegaRAID SAS 9361-8i阵列卡管理界面临时关闭蜂鸣器报警声，应选择哪项？
10. 在Linux系统下排查EF860服务器BMC IP时，执行命令查询主板板载专用BMC管理口（lan 2）配置的命令是？
11. 使用storcli工具排查掉盘故障，当磁盘状态变为 Foreign（DG状态为F，State为UGood）时，将其导入原陈列应执行什么命令？
12. 当使用smartctl工具检测硬盘健康状况时，查询结果出现下列哪项表明硬盘本体不良必须更换？
13. 在FT2000+、S2500及海光x86平台服务器更换主板后，在Linux本机环境刷写原机SN号（示例：XZ5183397214000073）的正确命令是？
14. 在飞腾S5000C平台服务器（如RF6260 V5）中，刷写FRU信息的专用工具名称及版本为？
15. 通过ipmitool sdr elist查询传感器状态，若传感器“P3V3_BAT”告警（读取值2.46V低于阈值2.64V），标准的维修处置措施是？
16. 在EF860 BMC Web界面进行整机固件刷写时，下列哪类固件升级必须在服务器关机状态下进行？
17. 当服务器BIOS开机提示“BMC设备异常，请注意！”且BMC状态为“Not Ready”时，在UEFI Shell下强刷BMC使用的示例命令是？
18. 更换双路冗余电源模块（PSU）时，若需在不停机状态下同时更换两路电源模块，规范的操作是？
19. 关于服务器主板拆装的操作规范，下列手法正确的是？
20. 客户现场服务器发生故障排除并验证修复后，工程师离场前必须执行的日志清理操作是？
21. 某金融或政府单位客户报修更换故障硬盘，且客户已签署《硬盘免回收服务协议》，拆下的故障硬盘应如何处置？
22. 使用MegaRAID 9361-8i卡升级固件，通过storcli工具将MR_4MB.rom刷入控制器0的正确命令是？
23. 下列关于D80F3（D4）6核轻量版（8U口）的说法，正确的是（）。
24. 下列关于世恒D80F3（D5) 8核旗舰版（13U口）的说法，错误的是（）
25. 假如客户不小心将一台D3000的D80F3台式机的USB端口在BIOS中全部关闭了，您会怎么指导用户操作，使之正常使用？
26. D3000的D80F3可以实现键盘远程开机，下列说法不正确的是？
27. 一台D3000M的D80F3设备，出现指示灯闪烁，鸣叫5次，是什么原因导致？
28. 对于N80F3的隐私开关，下列说法正确的是？
29. 对于N80F3对外放电功能，下列说法正确的是？
30. 下列对于N80F3热键，说法正确的是。
31. 用户需要设置N80F3每天早上8:30开机，请问下列说法正确的是。
32. 如果用户将N80F3的USB端口全部关闭，下列哪个方案最合理？
33. USB智能数据保护功能可以保护数据安全，下列说法正确的是？
34. 用户可设置N80F3的BIOS密码，下列说法正确的是？
35. N80F3的处理器参数是（ ）。
36. N80F3标配内存大小为（ ）。
37. BIOS的【退出】中可对本机固件进行维护，下列说法正确的是。
38. 当N80F3开机时间较长，进系统后正常使用，该故障最有可能得原因是什么？
39. N80F3进BIOS页面，需要按什么键？
40. D3000M设备，安装麒麟系统并激活，此时如发生主板故障，更换主板后，系统处于失活状态，请问该如何处理？
41. 下列关于长城N90F3说法正确的是？
42. 下列关于A80F3设备的配置，错误的是？
多选题：共20题，每题2分，选多、选错不得分，少选得部分分。
43. 关于长城服务器售后维修机房红线中的“五个严禁”，下列属于严禁行为的有？
44. 在长城服务器硬件拆装作业中，下列属于“防维修不到位”与“防损坏”规范的有？
45. 某台EF860服务器出现宕机且当前未重启（保持在宕机状态），工程师可通过以下哪些方法定位根因？
46. 判断服务器硬盘本体不良（需更换硬盘）的综合依据包括以下哪些？
47. 使用ping命令无法ping通长城服务器BMC IP时，可能的原因包括哪些？
48. 在更换服务器主板后，工程师必须完成的配置与校验工作包括？
49. 关于长城服务器更换内存模块的操作规范，下列说法正确的有？
50. 在EF860（飞腾S2500）服务器中，通过ipmitool在操作系统下配置静态BMC IP（通道2），需要用到的命令包括？
51. 下列关于服务器电源模块（PSU）指示灯状态描述正确的有？
52. 关于长城服务器现场硬件更换与记录规范，下列要求正确的有？
53. 用户使用D3000的设备时，在麒麟系统下插入U盘无法显示，可能有哪些原因？
54. D3000的D80F3可以设置BIOS密码，下列关于BIOS设置密码，说法正确的是？
55. 客户采购N80F3后，因BM要求，要求去除无线功能，请问下列哪些操作可以实现？
56. 客户在使用N80F3时，发现摄像头无法使用，可能有哪些原因？
57. 关于硬盘密码，下列说法错误的是。
58. N80F3开机无显示，无告警音，键盘LED灯亮起，可能得故障点有哪些？
59. N80F3进系统后，在连接电源适配器的情况下，电池电量一直显示0%，请问大致原因有哪些？
60. N80F3的BIOS主菜单，用于客户做哪些操作？
61. 用户采购N80F3笔记本后，想自行改配，在正确的技术支持下，下列说法正确的是。
62. 客户购买一台型号为【N88F3】笔记本，下列操作可以实现的是？
判断题：共20题，每题1分，答错不得分。
63. 机房维修红线要求“无报修不修”，严禁在没有正式服务单或有效报修信息的情况下对设备进行拆机维修。
64. 现场核实故障若与报修信息不一致（如报修磁盘槽位不符），工程师可直接按现场观察随意更换其他部件，无需客户确认。
65. 配置单路电源的服务器在更换电源模块时，必须先申请停机后再进行更换。
66. 长城飞腾双路服务器在同一台机器内支持混合插装不同容量、不同Rank或不同厂家的内存条。
67. 通过UEFI Shell强刷BMC固件（socflash工具）过程中，绝对不能对服务器进行断电或强行重启。
68. 在EF860服务器升级固件时，CPLD固件可以在服务器开机运行业务的状态下直接更新生效。
69. 主板更换完成后，若未刷写原机SN号，可能会导致部分国产操作系统或商业软件失活授权失效。
70. 使用storcli恢复Foreign（外来）阵列磁盘时，执行 ./storcli /c0/fall import 命令可将外来磁盘配置导入并经过数据重建恢复到在线状态。
71. 当Linux系统出现大量 soft lockup 报错时，表明CPU芯片硬件发生物理损坏，必须立即申请更换CPU硬件。
72. 服务器最小化排错启动配置为：单路设备保留1条内存，双路设备必须保留2条内存，断开非必要外设直接按电源按钮测试。
73. D3000的D80F3设备，支持网络唤醒和定时开关机功能，但是不支持AC上电和远程键盘开机。
74. D3000的D80F3设置BIOS密码时，应当注意：只有在设置管理员密码的情况下才可以设置普通用户密码，需要注意的是普通用户和管理员如果密码设置相同则启动时，输入密码则以普通用户身份登录;若不同，输入管理员密码则以管理员身份登录，输入普通用户密码则以普通用户身份登录。
75. 用户使用N80F3时屏幕无显示，外接显示器正常显示。可能原因是客户使用. 键盘组合键是否将显示关闭，或者将亮度调得过低。
76. 笔记本不上电时，可以尝试长按长按 Power 按钮 10 秒重启 EC。
77. BIOS 中的“恢复出厂设置”，将使用户系统还原为出厂模式，所以操作前需要用户备份好数据。
78. N80F3笔记本升级BIOS时，此时电池电量低于20%,因升级时间较短，可以不接电源适配器。
79. BIOS密码连续输错3次后，BIOS密码将锁定，需要联系长城技术人员解锁后再次输入。
80. 某用户遗失BIOS用户密码，并未遗失管理员密码。此时仍需要联系长城技术人员烧录BIOS重置。
81. “FN 热键配置”选项设置为“FN 灯灭”时，Fn 指示灯熄灭时热键功能生效；当“FN热键配置”选项设置为“FN 灯亮”时，Fn 指示灯亮时热键功能生效。
82. N80F3笔记本，“电池外充”选项可以配置系统在电池模式下休眠或关机时是否可以对外部设备进行充电。
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