招生流程规范考试
本次考试旨在考察招生工作人员对中文联盟招生流程规范的掌握程度,请认真作答。
1. 您的姓名:
2. 您所在校区:
3. (单选)龙校区的中文老师在电子科技大学成功帮助一名学生报名中文联盟课程,接下来他需要做什么?
什么都不管,继续下一个
用草料二维码生成的码单,填写信息
用新系统生成的码单,填写信息
用郑州中文老师的码单,填写信息
4. (单选)如果学生报名成功,但是怕隐私泄露,不想填信息该怎么办?
不填就不填,只要报名了就可以
强迫学员填信息不顾学生情绪
跟学生讲明清楚情况,如果学生实在是不愿意,你可以让学生在姓名的一行填昵称
自己扫码单随便填写学员信息
5. (单选)每晚几点核对数据?
当天晚上10点
当天晚上11点
当天晚上12点
第二天早上8点
6. (单选)下列招生行为正确的是?
南昌的博林手机没电了,让学生用佳雨的码单填写信息
武汉的佳豪让学生先扫码再缴费
福州的姜峰把码单发给学生,立刻招生下一个学生
南京的溶庆收到学员的转介绍,发文字版让学生填写,再扫自己的码填写学生信息
7. (单选)正确的招生信息填写操作是?
在招生记录里面填写学生信息
任意一个团队伙伴的码单都可以
发送自己的码单,并确认学生填写成功
学生只需要登录中文联盟的账号,不用额外填写信息
8. (单选)武汉的子艳当天下午收到了上午报名的学生的退款请求,她该怎么做?
想退款的先不去聊
直接教怎么退款,动作要快
花大量时间劝说,迟迟不交退款操作
选择不汇报给数据负责人
9. (多选)出发前需要准备什么?
招生学校的带读信息
检查飞书,新系统码单是否可用
带充电线和充电宝,确保电量充足
添加招生校区的服务号
穿带星禾星穗logo的衣服
10. (多选)招生数(实际招生)和表单(系统数据)分别是什么意思?
招生数指本人当天实际招生数量
招生数指本人当天招生数量-当天退款数量,表单指系统的招生记录中的数据
表单指系统上表单扫码数据
表单指系统的招生记录中的数据
11. (多选)退款操作正确的有?
在招生记录里面找到学员信息,点击退款登记
全部操作完毕后,汇报给数据负责人
任何问题及时向数据负责人反馈
退款是数据负责人的事,我没有权限
12. (多选)哪些原因导致学生信息填写不成功/找不到学生信息?
没有把码单发给学生
没有当场确认学生填写完毕/学生只扫码没提交
学生的电话号码填写错误
转介绍或非当场同意的学生信息没有及时填写
13. (多选)学生成功报名课程后,市场人员应该怎么做?
发送码单,确认学生正确填写信息
推送后期服务号,让学生备注清楚学校和专业(最好当场确认学生发送成功)
教导学生怎么看课
发送定心消息,提醒学生开始学习
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