医院食堂员工用餐满意度调查问卷
填写说明:单选题请勾选对应选项,多选题可多选,主观题请如实填写个人建议。
一、基本信息
1. 您的岗位类型:
A. 临床医护人员
B. 行政后勤人员
C. 医技科室人员
D. 实习/进修人员
E. 其他工作人员
2. 您每周在医院食堂用餐频次:
A. 1-3次
B. 4-6次
C. 7-10次
D. 10次以上
3. 您常就餐的时段(可多选):
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 夜班加餐
二、用餐价格与套餐标准满意度调查
4. 您对食堂现有10元一荤两素、套餐定价的认可度:
A. 非常合理,性价比很高
B. 基本合理,性价比一般
C. 偏高,性价比偏低
D. 过高,完全不匹配菜品价值
5. 您对目前10元一荤两素套餐的菜品分量是否满意:
A. 分量充足,完全够用
B. 分量适中,基本够用
C. 分量偏少,勉强饱腹
D. 分量过少,无法饱腹
6. 您对食堂整体菜品价格(套餐、炒菜等)的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您是否希望新增其他价位标准的套餐(如8元简餐、12元二荤二素、15元三荤两素套餐等):
A.非常希望
B.可以考虑
C.不需要,现有套餐足够
D.还可以增加更好的
8. 您希望新增其他价位标准的是哪个套餐标准:
A. 8元简餐
B. 12元二荤两素
C. 15元三荤两素
D.不需要,现有套餐足够
三、菜品质量与口味满意度调查
9. 您对食堂菜品口味(咸淡、熟度、口感)的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 食堂菜品新鲜度、食材品质:
A. 全部新鲜,品质优良
B. 基本新鲜,无变质问题
C. 偶尔出现不新鲜菜品
D. 经常出现食材不新鲜、变质情况
11. 菜品花样更新频次是否满足需求:
A. 更新频繁,品类丰富
B. 偶尔更新,基本不单调
C. 长期不更新,菜品单一
四、就餐服务与环境满意度调查
12. 食堂工作人员服务态度:
A. 热情耐心,服务周到
B. 态度平和,正常服务
C. 态度一般,较为敷衍
D. 态度较差,服务生硬
13. 食堂就餐环境卫生、餐具、桌椅清洁情况:
A. 干净整洁,无杂物、无异味
B. 基本整洁,偶尔有残留杂物
C. 卫生一般,桌椅清理不及时
D. 卫生较差,环境脏乱
五、整体评价与建议
14. 您对医院食堂整体用餐体验的综合评分:
A. 优秀(90分以上)
B. 良好(80-89分)
C. 一般(60-79分)
D. 较差(60分以下)
15. 您认为食堂最需要优化的问题(可多选):
A. 套餐价格、性价比
B. 菜品分量、荤素搭配
C. 菜品口味、新鲜度、品类更新
D. 打餐效率、服务态度
E. 就餐环境、卫生情况
F. 夜班餐、加餐供应
G. 无需优化,现状良好
16. 对于食堂套餐定价、菜品、服务等方面,您有哪些具体的意见或改进建议?
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