店铺问卷调查表在营业[复制][复制][复制][复制][复制][复制]
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尊敬的合作伙伴:
总部为给子各门店更好的服务体验，每月统计一次的问卷，请大家填写一下，方便更好各部门总结不足之处，为门店小伙伴提供更好的服务。
1、
运营有无主动详细了解涉及到本岗位的店内情况？
非常不满意
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非常满意
2、
运营职责范围内的问题，处理效率如何?
非常不满意
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非常满意
3、
有运营类问题时信息或电话回复及时性？
非常不满意
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非常满意
4、
关于线上平台以下4点你的了解度和操作熟练度如何?(菜品上下架、店铺分及转化率影响因素、如何掩盖差评技巧、设置歇业保护）
非常不满意
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非常满意
5、
督导月内有无主动详细了解涉及到督导岗位的店内情况？
非常不满意
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非常满意
6、
有督导类问题时信息或电话回复及时性？
非常不满意
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非常满意
8、
督导职责范围内的问题，处理效率如何?
非常不满意
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非常满意
9、您对店内的各岗位标准操作流程是否熟悉?(即每个岗位每个时间段都做哪些工作?做多少量是否清楚?)
非常不满意
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非常满意
10、对店内相关人员如何以“顾客满意为前提，店铺损失最小化”为原则处理各种客诉，你的熟练度是多少?(举例检查:如餐品撒漏、丢餐少餐具、餐品送错、餐中有异物、餐品变质、顾客出现身体不适)
非常不满意
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非常满意
11、为了让店铺经营者足够了解各项花费占比是否合理，对于收集基础数据的每日花费明细表，你了解成度是多少?
非常不满意
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非常满意
12、对于您店铺的盈亏平衡点，你了解成度是多少
非常不满意
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非常满意
13、老板不在店，为了店铺更好地良性发展对店内关键员工你是否清楚该如何制定符合自身情况的考核?
非常不满意
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非常满意
14、有采购类问题时信息或电话回复及时性？
非常不满意
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非常满意
15、采购月内有无主动详细了解涉及到采购岗位的情况
非常不满意
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非常满意
16、采购职责范围内的问题，处理效率如何?
非常不满意
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非常满意
17、本月从总部采购的包材与合理配送时间符合度是多少?
非常不满意
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非常满意
18、本月从总部采购的包材与无破损、无撒漏符合度是多少?
非常不满意
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非常满意
19、研发有无主动详细了解涉及本名岗位的店铺情况?
非常不满意
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20、研发职责范围内的问题处理效率如何?
非常不满意
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非常满意
21、有研发类问题时信息或电话回复及时性、专业性如何
非常不满意
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非常满意
22、新品上新时、是否提供内容清晰易懂，并有门店实操的配套资料，确保你容易操作
非常不满意
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输入参与门店的门店名称，例如xx分店
门店名称
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