垫江县恺之峰旅游区旅游产品要素重要性及体验满意度调查问卷

尊敬的游客：

您好！我是旅游管理专业的学生，本次调查是为了了解恺之峰旅游区产品满意度等情况，以便为游客提供更加满意的旅游产品。本问卷采取匿名形式，所有收集到的信息仅用于学术研究，绝对不会泄露您的个人隐私。衷心感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！

第一部分:游客基本信息
1. 您的性别:
2.  您的年龄:
3. 您来自:
第二部分:游览行为特征
4.  您本次在景区停留时间为:
5.  您来恺之峰的主要目的:（可多选）
第三部分:重要性与满意度的评价

请根据您对恺之峰旅游区的了解，基于您的期待和体验，对以下内容的重要性和您对其表现的满意度进行评价。

重要性评价：1=非常不重要 2=不重要 3=一般 4=重要 5=非常重要

满意度评价：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

6. 维度一：饮食
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1.景区餐饮价格的合理性
A2.景区餐饮环境的整洁度
A3.景区餐饮菜品的品质
7. 维度一：饮食
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
B1.景区餐饮价格的合理性
B2.景区餐饮环境的整洁度
B3.景区餐饮菜品的品质
8. 维度二：住宿
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1.景区周边住宿的舒适度
A2.景区周边住宿位置的便捷度
A3.景区周边住宿价格的合理性
9. 维度二：住宿
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
B1.景区周边住宿的舒适度
B2.景区周边住宿位置的便捷度
B3.景区周边住宿价格的合理性
10. 维度三：交通
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1.公共交通前往景区的便捷度
A2.自驾前往景区的便捷度
A3.景区内部游览路线、游步道设计的合理性
A4.景区内车辆运行设施的安全性
A5.景区内停车场的完善度
11. 维度三：交通
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
B1.公共交通前往景区的便捷度
B2.自驾前往景区的便捷度
B3.景区内部游览路线、游步道设计的合理性
B4.景区内车辆运行设施的安全性
B5.景区内停车场的完善度
12. 维度四：游览
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1.牡丹花海等核心景观的视觉震撼力和吸引力
A2.景区牡丹文化展示（展板、雕塑等）的丰富度
A3.景区打卡点位位置的合理性
13. 维度四：游览
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
B1.牡丹花海等核心景观的视觉震撼力和吸引力
B2.景区牡丹文化展示（展板、雕塑等）的丰富度
B3.景区打卡点位置的合理性
14. 维度五：购物
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1.文创产品（牡丹花茶、牡丹籽油、手工艺品等）的品质
A2.景区商品（纪念品、特产）价格的合理性
A3.商品购买后携带、邮寄的便捷度
A4.购物场所的牡丹/垫江文化特色（环境布置、包装设计等）的融入度
15. 维度五：购物
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
B1.文创产品（牡丹花茶、牡丹籽油、手工艺品等）的品质
B2.景区商品（纪念品、特产）价格的合理性
B3.商品购买后携带、邮寄的便捷度
B4.购物场所的牡丹/垫江文化特色（环境布置、包装设计等）的融入度
16. 维度六：娱乐
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1.游乐项目（悬崖秋千、彩虹滑道等）的安全性
A2.游乐项目的丰富度
A3.游乐体验项目的趣味性、刺激感
A4.游乐项目的牡丹主题文化特色的融入度
17. 维度六：娱乐
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
B1.游乐项目（悬崖秋千、彩虹滑道等）的安全性
B2.游乐项目的丰富度
B3.游乐体验项目的趣味性、刺激感
B4.游乐项目的牡丹主题文化特色的融入度
18. 维度七：综合服务
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1.景区导览图、道路指示牌、卫生间指引的清晰度
A2.景区工作人员的服务质量
A3.景区配套设施（卫生间、垃圾桶等）的完善度
A4.智慧服务（线上预约、电子导览、客服热线等）的便捷度
19. 维度七：综合服务
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
B1.景区导览图、道路指示牌、卫生间指引的清晰度
B2.景区工作人员的服务质量
B3.景区配套设施（卫生间、垃圾桶等）的完善度
B4.智慧服务（线上预约、电子导览、客服热线等）的便捷度
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