8月满意度调查表

尊敬的患者及家属：
       您好！为进一步提升我院医疗服务质量，优化就医流程，为您及更多患者提供更优质、贴心的医疗服务，我们特开展本次住院体验调研。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进分析，绝不泄露个人隐私。恳请您结合实际住院经历如实填写，您的每一份反馈都是我们进步的动力，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄阶段
3. 本次住院时长：
4. 您的住院类型
5. 您办理入院手续时，工作人员的服务态度
6. 入院手续办理的便捷程度（如流程复杂度、等待时间等）：
7. 您对入院引导服务（如病房指引、设施介绍等）的满意度
8. .您对主治医生的专业水平（如病情诊断、治疗方案制定等）的评价
9. 医生与您沟通病情、治疗方案及预后情况时的耐心程度：
10. 您对护理人员的专业技能（如打针、输液、伤口护理等）的满意度：
11.
护理人员的服务态度（如关心问候、响应需求及时性等）
12. 医护人员是否尊重您的知情权、选择权和隐私：
13. 您对本次住院治疗效果的满意度：
14. 您对病房内的卫生状况（如床单位、地面、卫生间等）的评价：
15. 病房内的温湿度、通风情况是否适宜：
16. 病房内的噪音控制（如医护操作声、其他患者及家属声音等）
17. 病房内设施（如病床、床头柜、呼叫铃、空调、电视等）的完好及使用便捷性：
18. 医院食堂的餐饮质量（如口味、营养、温度等）：
19. 医院食堂的餐饮价格合理性：
20.
您对医院公共区域（如走廊、电梯、卫生间等）的卫生及设施满意度：
21. 出院手续办理的便捷程度：
22.
医护人员是否向您清晰告知出院后的用药指导、康复训练、复查时间及注意事项：
23.
您对出院后随访服务（如电话回访、线上咨询等）的需求程度：
24. 综合本次住院体验，您对我院的总体满意度：
25. 您是否愿意将我院推荐给亲友
26. 您认为我院目前最需要改进的方面（可多选）
27. 您对我院医疗服务的其他意见或建议？最满意的护士？或其他诉求

再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈！祝您早日康复，生活愉快！
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