财富经纪业务合规检查案例集理解测试
本测试共30题,满分100分,覆盖《财富经纪业务合规检查案例集》全部7大模块、31个案例。请结合案例集中讲解的监管要求与合规红线独立作答,考试期间不得翻阅资料、不得相互讨论。
一、单项选择题(每题3分,共30分,每题仅有一个正确答案)
1. 您的姓名:
2. 客户风险等级与拟办理业务、购买产品不匹配时,员工下列做法正确的是
明示客户优先选择高风险偏好选项后重新开展风险测评
告知客户需测评至进取型风险等级后再提交测评结果
依规开展风险告知与业务适配引导,测评全过程由客户本人独立、客观、如实完成
协助客户代答测评题目以加快业务办理进度
3. 关于收益凭证的推介,下列表述正确的是
收益凭证可以向不特定对象公开宣传
收益凭证投资者应当是符合《证券期货投资者适当性管理办法》的专业投资者
推介收益凭证时可以使用“保本”“本金保障”字样
可在收益凭证发行文件中标注“保证本金”
4. 员工通过企微向客户转发市场资讯、投资速评时,下列哪项为必须标注的内容
资讯出处、投顾姓名及执业编号
仅标注资讯出处
仅标注投顾姓名
无需标注,只要内容合规即可
5. 客户向员工咨询非公司发行或代销的外部金融产品,并希望员工协助对接时,员工正确做法是
协助对接并从中收取居间收益
明确服务边界、主动提示投资风险、引导客户通过合规投资渠道办理
私下推介并承诺收益以促成交易
为外部机构撮合客户资金
6. 员工在客户服务中知悉客户账户由配偶、子女等第三方代为操作,正确做法是
属客户家庭内部事务,无需干预
提示账户实名制管理要求、告知办理代理人登记、充分揭示风险并留存风险提示记录
只要客户同意,无需办理代理人登记
口头提醒一次即可,无需留痕
7. 员工名下登记多个实名手机号,仅报备部分号码,其余实际使用号码长期漏报、瞒报,该行为属于
合规,只需报备主用号码
关键设备未如实报备的违规行为,形成合规监控盲区
只要未发生违规操作记录,即不违规
是否报备由员工自行决定
8. 关于客户回访管理,下列做法正确的是
由业务营销人员负责回访本人开发的客户
两融、期权等高风险业务严格落实首次、二次回访制度,回访异常、失败及时采取限权、核查、整改措施
回访失败无需处置,不影响业务办理
客户以模糊语气应答即视为回访通过
9. 营业部举办涉及私募基金产品的投资者报告会,下列做法正确的是
无需审批,口头通知客户即可
履行事前审批流程,对参会客户开展适当性筛查,核验合格投资者资质并签署承诺函,留存活动签到台账
参会客户可在会后调整风险测评等级后购买私募产品
无需核验客户适当性,凭邀请即可入场
10. 关于展业留痕(MOT/服务日志),下列做法正确的是
事后补录服务日志
上传其他客户录音冒充回访凭证
业务发生即完成留痕,保证留痕信息真实、完整、可追溯
风险异常客户的业务处置无需留痕
11. 收到交易所异常交易预警后,分支机构下列做法正确的是
仅勾选流程,不做实质核查
立即核查客户情况,联系客户开展投资者教育,完整留痕并落实风险管控措施
仅依据客户申请直接豁免系统管控
拖延处理报警流程
二、多项选择题(每题4分,共40分,错选、多选、少选均不得分)
12. 以下哪些情形属于适当性持续管理不到位
高龄客户风险测评结果与年龄明显不符,未开展二次核实、风险排查
客户测评问卷答案与系统留存基本信息矛盾、存疑,未及时核实更新
大量客户风险测评有效期超两年,未提醒重新测评或信息确认
专业投资者认证回访出现第三人提示作答,未发现、未处置
13. 关于适当性管理与测评,下列行为属于严格禁止的有
员工明示客户优先选择高风险偏好选项,引导客户重新测评
员工向客户发送科创板、信用账户准入业务的风险测评标准答案
向保守型、谨慎型风险等级客户推送中高风险资讯产品操作指引
产品推介前严格核对客户风险等级与产品风险评级
14. 以下哪些表述属于夸大、不实、承诺收益或无依据的投资宣传
向客户承诺基金投资收益,对产品未来收益作出确定性预判
使用“行业最好”等绝对化、夸大性词汇推介资讯产品
投顾出具买卖建议时使用“调整极限”“重大利好”等无数据支撑、易误导客户的表述
出具买卖建议时依托专业研究分析并同步提示投资风险
15. 委托无资质第三方开展客户招揽、开户、基金销售等业务,主要带来哪些风险
第三方不受证券监管与公司内控制度约束,客户权益无从保障
开户、风险测评、适当性审查等“闸门”环节被架空,易出现替客答题、虚假开户
以返佣、送礼等方式激励第三方,属不正当竞争与廉洁从业违规
只要业绩达标,风险完全可控
16. 以下哪些属于双录不规范情形
客户临柜办理北交所权限、深市特转A账户业务时违规跳过双录流程
双录视频音画不同步、第三方提示音干扰、系统风险提示无声音
审核人员未依规驳回瑕疵视频,导致违规办结业务
双录画面完整拍摄营业部标识、客户本人专注作答
17. 以下哪些属于印章管理不规范情形
员工个人名章交由他人代为保管
印章使用登记与领用登记台账不一致,仅有使用记录、缺少领用登记
员工休假期间仍以保险柜保管员身份在印章出入库登记簿签字,未办理交接手续
印章按需领用、当日归还、双人登记、专人用印
18. 以下哪些属于权限与岗位管理不到位情形
员工岗位调整、离职后,系统权限未及时删除或冻结
营销岗位人员被赋予全区域客户对账单查询权限
营业部负责人口头委托他人代为开展柜台系统复核操作
建立系统权限定期清理核对机制,落实岗变权变、人走权销
19. 关于异常交易核查与重点监控账户管理,下列做法正确的有
收到异常交易预警后立即核查客户情况
联系客户开展投资者教育,制止异常交易行为
对重点监控账户收到流程后立即采取系统管控措施,防范客户在重点监控期内收函
核查留痕不全、内容错误不影响履职认定
20. 关于反洗钱客户身份识别与尽职调查,下列做法正确的有
非自然人客户穿透识别受益所有人,涵盖受托人、实际受益人
高龄客户连续联系不上、无法确认实际操作人时,启动持续识别流程
尽调失败客户应提升洗钱风险等级并匹配相应管控措施
客户尽职调查表无需经办人员、复核人员签字确认
21. 关于营业场所信息公示,下列做法正确的有
从业人员公示栏展示基金从业资格证书编号
经纪人公示板块展示经纪人执业禁止性条款
员工序列调整、执业编号变更后,及时同步更新公示信息
摆放含有已废止业务内容的宣传折页
三、判断题(每题3分,共30分,正确选“对”,错误选“错”)
22. 员工协助客户美化、伪造资产、收入证明材料以突破合格投资者准入门槛,属于触碰廉洁从业监管红线的严重违规行为,情节严重可解除劳动合同
对
错
23. 客户账户信息、持仓明细合法披露的唯一前提是客户本人明确授权,“接收方与客户关系亲密”不能作为披露依据
对
错
24. 监管仅禁止从业人员为客户间融资、配资提供中介、担保便利,向客户承诺投资亏损兜底不属于禁止情形
对
错
25. 员工将个人开户二维码交由非证券从业人员用于拓展开户业务,等同于将开户环节外包给无资质第三方,属违规行为
对
错
26. 按客户短期购买产品或服务情况向一线员工及业务团队计发奖励,属于正常营销激励,不违反监管规定
对
错
27. 未取得基金从业资格证书的员工,只要不负责最终签约,从事产品推介、客户营销即合规
对
错
28. 使用未经公司统一审核的基金公司外部宣传素材向客户推介产品,属于违规行为
对
错
29. 员工借客户生日祝福通过企微向客户发送现金红包、赠送定制礼品,属于正常客户关怀,不违反廉洁从业规定
对
错
30. 员工个人关键设备、实名通讯账号出现客户账户委托记录且无法自证,是认定代客操作、借名交易的核心依据
对
错
31. 未取得证券投资咨询执业资格的员工,通过个人微信私下向客户提供个股投资建议、市场分析,因规避公司合规留痕监管,属于超范围违规执业行为
对
错
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