保险销售人员互联网营销宣传合规培训考试
本次考试旨在考察保险销售人员对互联网营销宣传合规相关知识的掌握情况,请独立完成作答,考试时间为30分钟。
1. 基本信息
姓名:
所属部门:
工号:
第一部分:单项选择题(每题5分,共25分)
2. 根据互联网营销宣传合规要求,保险销售人员以下哪种行为是合规的?
自行印制带有产品误导内容的宣传图在朋友圈发布
使用保险公司官方统一发布的宣传素材转发
修改产品条款内容后发布在抖音平台
承诺产品收益率高于银行存款进行宣传
3. 保险销售人员在互联网平台发布个人工作相关内容时,以下哪项信息是不需要明确披露的?
本人所属保险公司名称
本人的保险销售执业证编号
本人的私人银行账户信息
本人的销售人员身份
4. 关于保险销售人员在短视频平台发布内容,下列说法正确的是?
可以对保险产品的收益做夸大宣传,吸引客户购买
发布内容只要不提到产品名称就可以随意解读政策
发布的保险相关内容必须符合监管规定和公司要求,可以不标注免责声明
不得发布误导消费者、违反监管规定的保险相关内容
5. 如果客户在微信上询问某款保险产品的免责条款,保险销售人员下列哪种处理方式合规?
告知客户免责条款不重要,不用看,直接投保就行
将保险公司官方产品条款里的免责部分截图发送给客户,提醒客户注意
只说部分免责内容,隐瞒重要的免责事项避免客户退保
告诉客户免责条款都一样,不用特意了解
6. 监管规定要求,保险销售人员通过互联网开展保险营销活动的相关记录,应当至少保存多久?
1年
3年
5年
10年
第二部分:多项选择题(每题6分,共30分,多选、少选、错选均不得分)
7. 保险销售人员在朋友圈开展保险营销宣传,下列哪些行为属于违规行为?
转发保险公司官方发布的产品宣传推文
将停售产品描述为“最后机会,涨价在即”进行炒作误导客户
承诺投保后可以返还部分保费吸引客户下单,私下返还佣金
公布自己过往的销售业绩吸引客户咨询
8. 下列属于保险互联网营销宣传合规要求的有哪些?
不得伪造、变造监管机构或者行业自律组织的文件来背书产品
不得对保险产品的不确定利益承诺保底收益
不得隐瞒与保险合同有关的重要事项
销售内容需要符合保险公司的统一管理要求
9. 保险销售人员在第三方互联网平台开展营销活动时,以下哪些操作符合合规要求?
主动向平台披露自己的保险销售身份和所属机构
按照平台规则发布内容,不违规导流
隐瞒销售人员身份,以普通消费者身份“种草”推荐产品
发布内容超出保险公司授权的产品和范围
10. 关于互联网上传播的非保险公司官方发布的保险相关内容,保险销售人员下列做法错误的是?
不管内容是否合规,只要能吸引客户就直接转发
核实内容来源和真实性,确认合规后再转发
内容有误导,但是能带来销量就修改后转发
只转发保险公司官方渠道发布的内容
11. 保险销售人员开展互联网营销,下列哪些行为违反了反不正当竞争的相关规定?
恶意诋毁同行业公司的同类保险产品,贬低对方产品质量
捏造并散布虚假信息,说竞争对手产品有严重理赔问题
客观对比本公司产品和同业产品的条款差异,基于真实信息说明
通过不正当手段获取同行客户信息,批量添加微信推销产品
第三部分:判断题(每题5分,共25分)
12. 保险销售人员可以在个人抖音账号发布保险产品内容,不需要披露自己的销售身份和所属公司。
对
错
13. 为了促进成交,保险销售人员可以在朋友圈承诺“投保后我私人返现10%保费”,这种行为是合规的。
对
错
14. 保险销售人员转发保险公司官方微信公众号发布的产品宣传文章,属于合规行为。
对
错
15. 对于万能险、投连险这类产品,保险销售人员可以在互联网宣传时固定标注“保单利益不确定,收益具有波动性”的提示。
对
错
16. 保险销售人员可以将监管机构对保险公司的批复文件,裁剪修改后用来宣传产品是“监管推荐产品”,这种行为合规。
对
错
17. 请结合自身工作,简述保险销售人员在微信朋友圈开展营销时,需要遵守哪些合规要求。
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