对心源性猝死急救的认知、态度与培训需求调查
您好！本问卷旨在了解您对心源性猝死急救的认知、态度与培训需求，为优化培训体系提供依据。问卷匿名填写，约3-4分钟。感谢您的真实作答！
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Q1. 您目前的工作岗位是?
导诊员/导医
护士
门诊客服/前台
保安/后勤（偶尔兼任引导）
其他（请注明）
第二部分:基本信息
Q2. 您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
Q3. 您从事现岗位的工作年限是?
1年
1-3年
4-6年
6-10年
11-15年
16-20年
21-25年
26年以上
Q4. 您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科及以上
Q5. 您所在医院级别是?
三甲医院
三乙/三级
二级医院
基层/社区医院
第三部分:核心维度1——知识认知（测基础）
Q6. 您认为医院导诊员是否有权对突发倒地的患者实施心肺复苏?（单选）
有权，且受法律保护
无权，担心担责
不确定
Q7. 您认为心脏骤停后“黄金抢救时间”是几分钟?（单选）
1分钟以内
4分钟以内
10分钟以内
不清楚
Q8. 以下哪项是判断患者需要立即启动CPR的关键依据?（单选）
患者完全没有反应且呼吸不正常（或仅有濒死喘息）
患者还有微弱脉搏
患者还在喘气
不清楚
Q9. 您是否知道医院门诊区域AED（自动体外除颤器）的具体位置?（单选）
知道，能准确说出/找到
大概知道方位
不知道，从未留意
第四部分:核心维度2——自我效能与心理障碍（最关键）
Q10. 如果门诊候诊区有患者突然倒地、呼之不应，您会首先怎么做?（单选）
立即上前判断并实施CPR
立即呼叫医生/护士，等专业人员来处理
先观察，看周围有没有其他人先动
不知道该怎么办
Q11. 您对独立实施心肺复苏的信心如何?（单选）
非常有信心，可以独立完成
有一点信心，但需要有人指导
没有信心，不敢做
Q12. 如果您不敢做CPR，最主要的原因是什么?（多选，）
没接受过正规培训，不知道怎么按
担心按断肋骨或造成其他伤害
担心做错了要承担责任/被家属投诉
怕有传染病/不想接触患者
觉得自己力气不够，按不到位
身边有医生护士在场，理应由他们来做
Q13. 当您发现有人倒地时，您是否能准确判断患者是“晕厥”还是“心脏骤停”?（单选）
能准确判断，不混淆
能大致判断，但偶尔会犹豫
无法判断，完全分辨不了
Q14. 您是否了解“濒死喘息”（如叹息样、抽泣样、间隔很长的呼吸）的概念?（单选）
了解，并能识别
听说过但不熟悉
完全没听说过
拨打急诊电话或120时，您认为哪些做法是不合适的？
发现者跑到有固定电话处拨打急救电话
发现者立即用手机拨打急救电话，并报告患者情况
发现者呼叫/指导旁人拨打急救电话，并报告患者情况
发现者跑到有固定电话处叫工作人员拨打急救电话
第五部分:核心维度3——培训与暴露经历
Q15. 您是否接受过心肺复苏（CPR）培训?（单选）
接受过，且包含实操演练（模拟人练习）
接受过，但仅为理论课/看视频
从未接受过
Q16. 您上一次参加CPR培训/复训是什么时候?（单选）
6个月内
6-12个月前
1年前
从未参加过
Q17. 您是否接受过AED（自动体外除颤器）使用培训?（单选）
接受过实操培训
仅看过视频/演示
从未接受过
Q18. 在过去的实际工作中，您是否遇到过患者突然倒地或疑似心脏骤停的事件?（单选）
遇到过，且亲身参与了处理
遇到过，但只是旁观
从未遇到过
Q19. 您所在的科室/医院，是否对导诊人员定期组织急救模拟演练?（单选）
是，定期组织（至少半年一次）
偶尔组织（一年一次或更少）
从未组织过
不清楚
第六部分:核心维度4——法律认知与支持需求
Q20. 您是否听说过《民法典》第184条（“好人法”）——因自愿实施紧急救助造成受助人损害的，救助人不承担民事责任?（单选）
听说过，并理解具体内容
听说过，但不理解具体内容
完全没听说过
Q21. 如果医院明确承诺“因实施CPR引发纠纷由医院负责处理”，是否会增强您实施CPR的信心?（单选）
会，信心大大增强
会有一点帮助
不会，主要还是担心自己操作不好
Q22. 您认为目前最需要哪些支持来帮助导诊员更好地应对突发倒地事件?（多选，限3项）
每年至少1次手把手实操培训（含模拟人练习）
门诊区域AED位置的大幅标识和定期提示
医院出具书面声明，明确支持导诊员施救并承担相应责任
发放简明版急救流程图（口袋卡/胸牌背面）
配备便携式呼吸面罩（减少传染病顾虑）
定期开展情景模拟演练（含家属纠纷处理）
Q23. 开放题（选填）:对于提升导诊员急救能力，您还有其他建议吗?
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