公司员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了了解公司员工对餐厅的满意度,帮助我们优化餐厅的菜品质量与服务水平,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验填写,问卷结果仅用于内部改进,所有信息严格保密。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的部门类型是
生产/研发部门
销售/市场部门
行政/职能部门
其他
2. 您的用工类型是
正式员工
劳务派遣/外包员工
实习生
其他
3. 您在本公司的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年及以上
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
少于2次
2-5次
6-10次
11次及以上
5. 您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
夜宵
6. 您选择在员工餐厅就餐的主要原因是(可多选)
价格实惠
方便省时间
口味符合喜好
分量足够
同事结伴就餐
其他
7. 请您对员工餐厅以下方面的满意程度进行评分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品分量
菜品价格
就餐环境卫生
餐具清洁程度
座位充足程度
排队等候时间
餐厅工作人员服务态度
菜品更新频率
8. 您选择在员工餐厅就餐时,以下几个因素对您的重要程度总和为100%,请分配权重
菜品价格
口味
卫生
丰富度
就餐效率
服务态度
9. 请按照您对以下菜品类型的喜爱程度从高到低排序
中式炒菜
面食类
油炸类
汤粥类
沙拉轻食
火锅干锅
甜品点心
10. 您认为餐厅目前的菜品种类丰富度如何
太少,经常吃腻
一般,基本能满足需求
比较丰富,有较多选择
非常丰富,总能找到想吃的
11. 您认为餐厅的菜品价格水平如何
非常便宜,性价比很高
价格合理,能接受
偏贵,但还能接受
太贵,完全不能接受
12. 您认为餐厅就餐环境的干净程度如何
非常干净整洁
整体比较干净,偶尔有杂物清洁不及时
一般,存在卫生问题
很脏,卫生状况很差
13. 您打餐排队的等候时间一般是多久
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
14. 您对餐厅排队效率是否满意
非常满意,排队很快
基本满意,等待时间可以接受
不满意,等待时间太长,经常耽误休息
非常不满意,排队时间过长影响工作
15. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味差
菜品不新鲜
种类单一更新慢
价格偏高
卫生条件差
座位不够
排队时间长
工作人员服务态度差
营业时间不合理
其他
16. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
特色地方菜
低糖减脂餐
麻辣口味菜品
甜品点心
特色小吃
汤品
其他
17. 您愿意向其他同事推荐公司员工餐厅就餐的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 如果餐厅推出自助选餐称重付费的模式,您是否愿意尝试
非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
19. 您对公司员工餐厅还有哪些改进意见或建议?
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