《PMC部门核心指标培训》结业考试

欢迎参加本次《PMC部门核心指标培训》结业考试，请认真阅读考试须知后开始作答： ·
 考试时间： 120分钟 · 总分： 100分 · 及格线： 80分 ·
考试规则： 1. 独立闭卷完成，严禁交头接耳或查阅任何资料。 2. 所有填空题、计算题需填写完整过程或答案，只写最终结果酌情扣分。 3. 答案须填写在对应答题区域，试卷上作答无效。 4. 考试成绩低于80分者，不予颁发上岗证，需重新参加培训并通过补考。
一、填空题（每空1分，共20分） （一）指标定义类（每空1分，共10分）
1. 基本信息：
姓名：
部门：
2. PMC的核心使命可以概括为：“___，控库存、___”，以此作为日常管理工作的根本指引。
3. PMC的八大核心指标包括：①___、②___、③___、④___、⑤___、⑥___、⑦___和⑧___。
4. 订单准时交付率 =（________ ÷ 总订单数）× 100%
5. 生产计划达成率 =（________ ÷ 计划产量）× 100%
6. 物料齐套率 =（________ ÷ 总任务数）× 100%（按生产任务统计口径）
7. 库存周转天数 = 期内日平均库存数 ÷ ________
8. 呆滞物料占比 =（________ ÷ 总库存金额）× 100%
9. 设备综合效率（OEE）= ________ × 性能率 × 合格率 × 100%
10. 生产计划变动率 =（________ ÷ 总计划数）× 100%
11. 物料短缺次数 = 当月________实际次数。
（二）公式计算类（每空1分，共10分）
12. 本月需交付订单共200单，按时发货182单，订单准时交付率为________%
13. 本周计划生产2,500件产品，实际完成并检验合格2,300件，生产计划达成率为________%
14. 某车间周计划10个生产任务，其中7个任务物料全部齐套，物料齐套率为________%
15. 某工厂期内平均库存数为80万元，平均每天出库数量为4万元，库存周转天数为________天
16. 某工厂月末总库存金额为800万元，经盘点超过6个月未动的物料价值72万元，呆滞物料占比为________%
17. 某设备计划运行480分钟，实际运行420分钟，可用率为________%（保留一位小数）
18. 某设备理论产出为500件，实际产出为440件，性能率为________%
19. 本月下达计划60单，其中18单在执行前被修改，生产计划变动率为________%
20. PMC管理中，订单准时交付率的行业基准通常为___%以上，优秀水平需达___%以上。
21. 设备综合效率（OEE）达到___%以上属于世界级水平，低于___%则代表生产效率严重低下，需立即整改。
二、判断题（每题1分，共10分。正确选“对”，错误选“错”）
22. 订单准时交付率与生产计划达成率是同一个概念，只是在不同部门的叫法不同。
23. 物料齐套率仅需关注物料是否到货，无需关注质检是否合格、是否完成入库。
24. 库存周转天数越短越好，越短代表资金占用成本越低。
25. 呆滞物料占比是库存健康度的“晴雨表”，占比越高，资金积压越严重。
26. OEE（设备综合效率）只考核设备是否在运行，不考核产出质量和运行速度。
27. 生产计划变动率越高，说明PMC部门对生产节奏的掌控能力越强。
28. 物料短缺次数是“事前预防”指标，物料齐套率是“事中结果”指标。
29. 计划达成率看的是“内部——生产线听不听话、任务完没完成”；准时交付率看的是“外部——客户满不满意、承诺兑没兑现”。
30. 呆滞物料是指仓库中存放超过30天未领用的物料。
31. 库存周转天数并非越短越好，需要在“不缺货”与“不积压”之间找到动态平衡。
三、单项选择题（每题2分，共20分）
32. 下列哪项指标是PMC管理的“终极目标”，直接体现对客户承诺的兑现能力？
33. 某工厂本月计划生产8,000件产品，实际完成并检验合格7,200件。生产计划达成率为
34. 以下关于“物料齐套率”的说法，正确的是
35. 某工厂期内平均库存数为120万元，平均每天出库数量为6万元，库存周转天数为
36. 以下关于“呆滞物料占比”的理解，错误的是
37. 某设备计划运行480分钟，故障停机30分钟、换型20分钟，实际运行430分钟。该设备可用率为
38. 以下关于“生产计划变动率”的说法，正确的是（ ）
39. 某公司订单准时交付率为82%，生产计划达成率为85%，物料齐套率仅为68%。以下分析最合理的是（ ）。
40. OEE的三大构成要素中，性能率主要衡量（ ）。
41. PMC管理的进阶路径中，从“基础交付”到“精益韧性”的正确排序是（ ）
四、多项选择题（每题3分，共15分。多选、少选、错选均不得分）
42.  PMC部门的核心职能包括以下哪些方面？（ ）
43. 以下关于“订单准时交付率”与“生产计划达成率”的区别，说法正确的有（ ）
44. 以下属于“物料短缺次数”改善措施的有（ ）。
45. 以下关于“库存周转天数”的认知，正确的有（ ）。
46. 以下关于“设备综合效率（OEE）”的说法，正确的有（ ）
五、综合计算分析题（共35分）
47. （一）PMC核心指标综合计算

背景： 某制造企业2026年8月运营数据如下：
 基础数据： 
本月需交付订单：300单，
实际按时发货：273单 
本月计划产量：12,000件，
实际完成并检验合格：10,800件 
某车间周计划15个生产任务，物料全部齐套的为12个
· 月均库存金额：150万元，月均出库金额：30万元
· 月末总库存金额：900万元，呆滞物料金额：108万元
· 某设备计划运行480分钟，实际运行400分钟，理论产出500件，实际产出440件，合格品418件


1. 计算订单准时交付率：___
48. 2. 计算生产计划达成率：________
49. 3. 计算物料齐套率（按生产任务统计）：________
50. 4. 计算库存周转天数（按月计算）：________天
51. 5. 计算呆滞物料占比：________%
52. 6. 计算该设备的OEE（可用率___%、性能率___%、合格率___%，最终OEE___%，保留一位小数）
53. 7. 根据以上计算结果，指出该工厂当月表现最差的两项指标，并简要分析可能的原因。
54. （二）指标联动关系分析

背景： 某公司PMC部门连续三个月运营数据表现如下：
    |指标 | 目标值 | 实际值|
|订单准时交付率|≥95%、76%
|生产计划达成率|≥95% 、80%
|物料齐套率|≥95% 、 65%
|物料短缺次数|≤3次/月 、14次/月
|库存周转天数|≤60天 、95天
|呆滞物料占比|≤5% 、14%
|设备综合效率（OEE）|≥85%  、72%
|生产计划变动率|≤10%  、32%

1. 根据上表数据，指出该公司PMC部门存在的三大核心问题，并说明判断依据。
55. 2. 画出从“物料齐套率低”到“订单准时交付率低”的因果链，说明各指标之间的传递关系。
56. 3. 根据问题紧迫性和影响程度，对改善行动进行优先级排序（P0-P2），并说明排序逻辑。
57. 4. 针对P0级问题，制定两条具体的改善措施，并明确责任部门。
58. （三）综合案例深度分析

案例背景： 某公司PMC经理在月度复盘会议上汇报了以下情况：
“本月订单准时交付率仅为78%，生产部门抱怨仓库经常缺料导致停线；采购部门表示严格按照MC的采购需求下单，但MC的需求经常变更；MC反馈生产计划天天在变，无法准确提报采购需求；PC称销售不停插单、改单，计划根本稳不住；销售说客户催得急，不接单老板会怪罪。”

补充数据：
· 本月紧急插单次数：18次
· 计划变动率：38%
· 物料齐套率：66%
· 物料短缺导致停线：9次
· 呆滞物料占比：16%


1. 分析该案例中出现的核心管理问题（至少三点），并指出各部门各自存在的问题。
59. 2. 绘制该问题的恶性循环因果链，说明各部门问题如何相互传导、相互强化。
60. 3. 制定一套系统性改善方案，至少包含三条具体措施，每条措施需明确责任部门。
61. 4. 如果你是PMC经理，你将如何说服管理层支持你的改善方案？请阐述你的沟通逻辑和预期汇报要点。
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