中铁长春博览城B01地块集中交付业主满意度调查问卷

1.

您的房号是?

【楼栋-房号】例:G5-101

2.

您的姓名:

3. 请问您是否参与了这套房子的购买、签约等整个购买决策过程?
4.

您的性别:

5.

综合考虑中铁置业的产品和服务,您对中铁置业的总体满意度如何评价(产品和服务包括销售服 务、收房服务、房屋返修、规划设计、物业服务、投诉处理等方面)?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

6.

假如您计划再次购房,您在多大程度上会再次选择中铁置业的楼盘?

请用1-5分打分,1分表示肯定不会,5分表示肯定会。

7.

如果您的亲戚朋友要购买地产,您推荐中铁置业项目的可能性有多大?

请用1-5分打分,1分表示肯定不会,5分表示肯定会。

8.

签约后到现在,您是否收到过开发商发送的楼盘建设信息、节日或生日问候或者活动邀请?

9.

对置业顾问签约后的表现,您的满意程度如何?

请根据您的感受进行评分,请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
10. 请你对博览城项目本次收房服务方面进行评价。
请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
收房安排合理、简便
交房现场工作人员组织有序、人 员专业
交付现场仪式感
11.

请您暂不考虑房屋质量与售后服务,您对收房服务的满意程度如何? 

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

12.

整体来看,您对房屋质量的整体满意度如何?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

13.

整体来看,您对公共区域工程质量的整体满意度如何?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

14.

整体来看,您对户型设计的整体满意度如何?

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

15. 整体来看,您对规划设计的整体满意度如何?                                              
请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
16. 【针对毛坯房】对于物业房屋装修管理,您更关注哪些方面?
17.

以下是对小区物业工作方面的评价,请根据您的感受进行评分。

请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
小区安全管理 
小区停车管理
清洁卫生服务
绿化养护
公共设施设备维护
物业客户服务(信息告知、诉求 响应等)
物业管理人员
18. 整体来看,您对物业服务的整体满意度如何?
请用1-5分进行打分,5分表示非常满意,1分表示非常不满意。
19. 最近1年内,您家是否向开发商进行过投诉? 
不包括房屋质量问题的投诉
20. 您觉得还有哪方面开发商可以进行提升?
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