大学生互联网网购调查
1. 您的性别:
A. 男
B.女
2. 您所在的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您平均每月可支配的生活费约为:
A. 1000元以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
4. 您是否有过网络购物经历?
A. 是,经常网购
B. 是,偶尔网购
C. 是,但很少网购
D. 从未网购过(跳至第21题)
5. 您平均每月网购的次数约为:
A. 1次以下
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7-10次
E. 10次以上
6. 您平均每月在网购上的花费约为:
A. 100元以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-1000元
E. 1000元以上
7. 您网购消费占每月生活费的比例约为:
A. 10%以下
B. 10%-20%
C. 21%-30%
D. 31%-50%
E. 50%以上
8. 您最常使用的网购平台有哪些?
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手电商
E. 小红书
F. 唯品会
G. 得物/识货
H. 美团/饿了么(非餐饮类购物)
9. 您最常购买的商品类别有哪些?
A. 服装鞋帽
B. 数码产品及配件
C. 美妆护肤
D. 食品饮料/零食
E. 书籍/学习资料
F. 生活日用品
G. 运动户外用品
H. 虚拟商品(会员/游戏充值等)
10. 您通常使用哪种设备进行网购?
A. 手机
B.电脑
C. 两者都有,以手机为主
D.两者都有,以电脑为主
11. 您通常在什么时间段进行网购?
A. 早上(6:00-12:00)
B. 下午(12:00-18:00)
C. 晚上(18:00-23:00)
D. 深夜(23:00以后)
E. 不固定,随时可能
12. 您选择网购的主要原因有哪些?
A. 价格比实体店便宜
B. 商品种类丰富,选择多
C. 购物方便快捷,节省时间
D. 可以随时随地下单
E. 享受拆快递的乐趣
F. 受同学/朋友推荐或社交平台影响
G. 实体店买不到想要的商品
H.其他
13. 您网购时最看重以下哪些因素?
A. 商品价格
B. 商品质量/品牌
C. 用户评价/口碑
D. 物流速度
E. 售后服务(退换货等)
F. 商家信誉度
G. 促销活动(满减优惠券等)
H. 主播/网红推荐
I. 其他
14. 您是否会因为直播带货或网红推荐而购买商品?
A. 经常因此购买
B. 偶尔因此购买
C. 很少因此购买
D. 从不因此购买
E. 不看直播购物
15. 您是否会在购买前查看商品评价?
A. 每次都会仔细查看
B. 通常会看
C. 偶尔会看
D. 基本不看
E. 从来不看
16. 您是否存在以下网购行为?
A. 冲动消费,买了不需要的东西
B. 为凑满减而购买额外商品
C. "种草"后立即下单
D. 反复比价后才下单
E. 加购物车后等待降价
F. 经常退货
G.以上均无
17. 网购后您是否会产生后悔情绪?
A. 经常后悔
B. 有时会后悔
C. 偶尔会后悔
D. 很少后悔
E. 从不后悔
18. 您认为自己在网购方面的自控能力如何?
A. 自控力很强,严格按照计划消费
B. 自控力较好,偶尔超支
C. 自控力一般,经常超支
D. 自控力较弱,难以控制购物欲
E. 不确定
19. 您是否曾因网购而产生经济压力?
A. 经常有
B. 有时有
C. 偶尔有
D. 很少有
E. 从来没有
20. 您在网购中遇到过以下哪些问题?
A. 商品与描述不符(色差/尺寸/质量)
B. 物流配送慢或丢失
C. 卖家服务态度差
D. 退换货流程繁琐
E. 买到假冒伪劣产品
F. 个人信息泄露(收到骚扰电话/短信)
G. 价格欺诈(先涨后降)
H. 未遇到过问题
I. 其他
21. 遇到网购纠纷时,您通常会怎么做?
A. 与卖家协商解决
B. 申请平台介入/投诉
C. 给予差评警示他人
D. 自认倒霉,放弃维权
E. 向消费者协会投诉
F. 通过法律途径解决
G. 未遇到过纠纷
I. 其他
22. 您对目前网购的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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