财富系统与精进计划业务知识考试

本次考试用于考察财富管理业务相关的财富系统与精进计划知识掌握情况,请独立完成作答,满分100分。
考试时间:9月9日-9月13日。总行将于9月14日在群内公布各位学员考试分数。
1. 请填写您的基本信息:
姓名:
工号:
所在机构:
第一部分:单项选择题(本部分共6题,每题10分,满分60分。每题只有一个正确选项,请选出符合要求的一项。)
2. 分支行财富业务的经营模式是什么样的?
3. 客户经营四步法不包括以下哪项?
4. 精进计划产能路径不包含以下哪个?
5. 客户维护的活动量包含以下哪个?
6. 以下哪个商机属于客户关怀场景的范畴?
7. 每日标准活动量中,有效电访的标准为多少个?
第二部分:多项选择题(本部分共2题,每题10分,满分20分。每题有两个及以上正确选项,请选出所有符合要求的选项。)
8. 以下哪些途径接触客户,可被计入客户接触考核?
9. 以下哪些商机细类属于必做商机的范畴?
第三部分:判断题(本部分共2题,每题10分,满分20分。正确选对,错误选错。)
10. 通过系统电话外呼客户,哪怕客户只接听了2秒,说了一声喂,也算接触客户,计入客户接触率考核。
11. 同一个客户一天扫30次面访码,就算30次面访活动量。
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