业主满意度调查问卷
一、基础信息调研
1. 您的身份类型?
A. 写字楼入驻企业员工
B. 写字楼入驻企业管理层
C. 项目底商商业商户
D. 周边消费群众
2. 您在本写字楼办公或消费的时长?
A. 3个月以内
B. 3-12个月
C. 1-3年
D. 3年以上
3. 您是否知晓A公司从地产开发建设转向写字楼存量商业运营的战略转型举措?
A. 完全不了解
B. 略有耳闻
C. 基本了解
D. 非常了解
4. 公司写字楼配套便民超市业态布局合理，能够有效满足办公人群日常消费需求。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
5. 公司便民超市服务品质、定价与品类配置贴合写字楼客群定位，转型落地效果较好。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
6. 公司楼宇内餐饮（食堂）配套完善，可充分满足员工日常就餐刚需。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7. 公司餐饮的菜品品质、就餐环境与服务效率，适配高端写字楼配套标准。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 公司楼宇健身房业态配置齐全，能够满足办公人群健身休闲需求。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
9. 公司楼宇健身房运营规范、体验感良好，有效完善写字楼休闲配套体系。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 公司楼宇内配套美发服务业态布局合理，填补了楼宇便民服务空白。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11. 公司美发配套服务专业度、性价比良好，客户认可度较高。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
12. 公司针对写字楼企业及客群推出的物业定制增值服务内容丰富、实用性强。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
13. 公司物业定制服务落地到位，有效提升了写字楼资产运营价值与客户粘性。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
14. 您认为A公司当前各类业态转型落地的核心短板有哪些?（可多选）
A. 便民超市品类、定价、服务有待优化
B. 餐饮菜品、服务、环境存在短板
C. 楼宇健身配套设施、环境待提升
D. 美发便民服务业态单一、体验感不足
E. 物业定制增值服务落地不足、实用性弱
F. 业态少，服务类型待提高
G. 价格问题，性价比不高
15. 您认为A公司应重点发力哪些方向优化业态转型落地效果?（可多选）
A. 优化便民超市品类与性价比
B. 提质升级餐饮菜品质量、品类、服务及环境
C. 完善楼宇健身配套与环境
D. 提升美发便民服务性价比、理发技术水平
E. 优化物业定制化增值服务种类
F. 引进专业运营人才，优化管理机制
G. 打造特色配套，提升业态品类，提升服务品质
16. 对于A公司的便民超市、餐饮、楼宇健身、美发、定制物业等配套业态运营情况，您认为A公司在业态转型落地过程中存在哪个核心问题?
关闭
更多问卷
复制此问卷