长城汽车新能源汽车消费者营销满意度调查问卷
您好！本次问卷仅用于学术研究，采用匿名调查，所有数据仅用于统计分析，绝不用于商业推广及个人信息泄露。问卷预计占用 3–5 分钟，请根据您真实认知与体验作答，感谢支持！
第一部分：筛选题
S1. 您是否了解或接触过长城汽车旗下的新能源汽车？
A. 我是长城新能源汽车车主
B. 我不是车主，但试驾/到店了解过
C. 我通过广告、网络等渠道有所了解，未曾接触实车
D. 完全不了解
S2. 您是否有购买新能源汽车的经历或计划？
A. 已购买新能源汽车
B. 未来1年内有购买计划
C. 未来1~3年内有购买计划
D. 暂无购买计划（跳转至第三部分）
第二部分：购买行为与品牌认受访者基本信息
Q1.您的性别:
A.男
B.女
Q2. 您的年龄:
A. 25岁以下
B. 26~35岁
C. 36~45岁
D. 46~55岁
E. 55岁以上
Q3. 您的学历:
A. 高中/中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
Q4. 您的职业:
A. 企业职员
B. 公务员/事业单位
C. 个体经营/自由职业
D. 专业技术人员
E. 学生
F. 其他
Q5. 您的家庭月可支配收入:
A. 8000元以下
B. 8000~15000元
C. 15001~25000元
D. 25001~40000元
E. 40000元以上
Q6. 您所在的城市级别:
A. 一线城市
B. 新一线/二线城市
C. 三四线城市
D. 县城及乡镇
第三部分：购买行为与品牌认知
Q7. 您了解长城新能源汽车的主要渠道是（可多选，最多3项）:
A. 抖音/快手等短视频平台
B. 汽车之家/懂车帝等垂直媒体
C. 微信/微博等社交媒体
D. 亲友推荐
E. 4S店/商超店
F. 车展
G. 电视/户外广告
H. 其他
Q8. 您最熟悉的长城新能源汽车品牌是:
A. 欧拉
B. 魏牌（蓝山、高山等）
C. 哈弗新能源（枭龙、猛龙等）
D. 坦克新能源
E. 都不太熟悉
Q9. 您购买（或计划购买）新能源汽车的预算区间:
A. 10万元以下
B. 10~15万元
C. 15~20万元
D. 20~30万元
E. 30万元以上
Q10. 您选购新能源汽车时最看重的因素（可多选，最多3项）:
A. 续航里程
B. 价格
C. 智能化配置
D. 品牌口碑
E. 安全性
F. 外观设计
G. 售后服务
H. 充电便利性
Q11. 在最终决策时，您会在长城新能源与哪些品牌之间对比（可多选）:
A. 比亚迪
B. 特斯拉
C. 理想
D. 吉利/领克/极氪
E. 长安/深蓝
F. 蔚来/小鹏
G. 其他
第四部分：营销策略4P维度评价
（一）产品维度
Q12 长城新能源汽车车型矩阵丰富，能够覆盖不同预算、家庭、代步需求
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q13 长城新能源汽车车辆续航真实、虚标少，符合日常使用需求
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q14 长城新能源汽车车辆智能化配置（车机、辅助驾驶）实用、流畅、体验好
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q15 长城新能源汽车车辆外观与内饰设计符合我的审美
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q16 【反向题】长城新能源各品牌（哈弗/坦克/欧拉等）之间的定位让我感到混淆
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q17 长城新能源汽车整车做工、品控质量处于行业较好水平
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q18 【反向题】长城新能源汽车产品更新和技术研发方面比其他企业（比亚迪、吉利等）相对落后
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
（二）价格维度
Q19 长城新能源汽车车型整体定价合理，符合产品价值
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q20 与同级别竞品相比，长城新能源汽车性价比高
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q21 长城新能源汽车的价格体系透明、稳定（无频繁降价/加价）
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q22 长城提供的金融方案（贷款、置换补贴等）有吸引力
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
（三）渠道维度
Q23 长城新能源线下门店覆盖充足，看车、试驾便捷
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q24 长城新能源不同店报价一致、线下线上信息一致
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q25 本地售后网点、维修服务覆盖充足
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q26 长城新能源销售人员专业，能把车讲清楚
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
（四）促销维度
Q27 我经常能在各种媒体上接触到长城新能源汽车的信息
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q28 长城新能源的广告与传播内容能有效传递技术优势、产品亮点
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q29 长城新能源的促销活动（试驾、车展、权益政策等）对我有吸引力
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q30 【反向题】长城新能源在新媒体（短视频、直播、社群）营销方面，落后于其他车企
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
第五部分：总体评价与开放性问题
Q31. 综合产品、价格、渠道、促销，我对长城新能源汽车的整体满意度较高
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
Q32. 您下一次换车时，将长城新能源列入候选清单的可能性?
A. 完全不愿意
B. 不太愿意
C. 不确定
D. 比较愿意
E. 非常愿意
Q33. 您认为长城新能源汽车在营销方面最需要改进的问题是（可多选，最多3项）:
A. 产品卖点不突出、缺乏爆款
B. 品牌定位模糊、品牌间互相打架
C. 定价偏高或价格波动大
D. 销售网点覆盖不足
E. 售后服务体验差
F. 宣传力度不够、声量弱
G. 促销政策缺乏吸引力
H. 新媒体营销玩法落后
I. 其他
Q34.（开放题）您对长城新能源汽车的营销还有哪些意见或建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷