电商好评信息对大学生网购购买意愿的影响调查

1. 您的性别

男女

2. 您所在年级

大一大二大三大四研究生及以上

3. 每月网购次数

1-2次3-5次6-10次10次以上

4. 网购商品类型

服饰鞋包美妆护肤零食食品数码电子产品生活用品书籍文具其他

5. 网购时是否会查看商品好评

从不看偶尔看经常看每次都看

6. 浏览好评时您优先关注哪类评价

普通文字好评买家实拍图片买家视频评价追加评价其他

7. 当商品好评较少时您的态度是

会很犹豫，不会轻易下单会顾虑，但不影响下单无所谓，不影响我的决策

8. 商品好评数量越多，我的购买意愿越强

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. 内容详细的文字好评，会提升我的购买意愿

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

10. 带有实拍图片、视频的好评，更容易促使我下单

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. 如果好评内容模板化、千篇一律，我会降低购买意愿

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

12. 好评中客观提及商品小缺点，会提升我对商品的信任度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

13. 好评能够减少我网购时的顾虑与不确定性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

更多问卷复制此问卷