企业内部员工问卷

您好,本次问卷旨在了解公司线上业务开展、客户维护、市场拓展的实际情况。问卷为匿名填写，请您结合日常工作如实作答，感谢您的配合。
1. 您当前所在的岗位类型？
2. 您在本公司工作的时长？
3. 日常工作中，您主要通过哪些渠道获取货源信息？
4. 您认为使用运满满平台开展业务时，遇到的主要困难有哪些？
5. 获取货源线索后，公司内部客户信息、订单资料的登记台账现状如何？
6. 目前公司针对运满满平台，有没有标准化的客户沟通话术和跟进流程？
7. 您认为公司对运满满平台店铺运营、线上获客的重视程度如何？
8. 针对线上获取的成交客户，公司的老客户维护和回访工作开展情况如何？
9. 开展市场营销与客户拓展工作，您认为公司目前最大的内部阻碍是什么？
10. 请对运满满平台信息的客户转化效率打分（1分很低，5分很高）
不满意(1)
满意(5)
11. 请对公司现有客户台账信息的完整度打分（1分很低，5分很高）
12. 请对公司内部业务信息流转的顺畅度打分（1分很低，5分很高）
13. 请对公司现有客户维护和市场营销推广能力打分（1分很低，5分很高）
14. 您认为公司线上获客之后，客户跟进流程哪些地方亟待优化？
15. 针对运满满平台运营、客户管理、市场拓展，您还有哪些建议？
问卷到此结束，感谢您的填写！
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