维修保养满意度调查

1.

非常满意满意一般不满意非常不满意

2. 您觉得联系维修的途径是否便捷？

非常便捷便捷一般不便捷非常不便捷

3. 您对维修速度是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

4. 您对维修品质质量是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

5. 您对维修价格是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

6. 您对维修人员的工作态度是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

7. 您对维修人员的技术能力是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 您对维修配件的质量是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 上门维修完毕后，现场清洁和卫生打扫是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 您对维修等候时长是否满意？从到店到维修完毕

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 您是否愿意把我们的产品/服务推荐给身边的人？

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

12. 您对我们的安装服务还有哪些不满意的地方？

13. 产品维修您最大的担心是？

商家以次充好维修后引发其他故障维修费用过高配件被更换售后无保障维修人员不专业速度太慢其他

14. 您的性别：

男女

15. 您的年龄：

请选择

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