公司员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好！为了了解大家对公司员工餐厅的满意情况，帮助我们提升餐厅的服务质量和菜品水平，特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
1. 您所在的部门类型是
生产一线部门
研发技术部门
职能管理部门
销售运营部门
其他部门
2. 您的入职时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
3. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
1次及以下
2-4次
5-10次
10次以上
4. 您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
早餐和午餐
午餐和晚餐
三餐都常吃
5. 请您对员工餐厅以下各维度进行满意度评价，1分为非常不满意，5分为非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品价格
就餐环境卫生
餐具清洁程度
就餐区域座位充足度
排队打饭效率
餐厅工作人员服务态度
营业时间合理性
6. 您认为员工餐厅菜量是否合适
普遍菜量不足，吃不饱
大部分菜量合适，偶尔不足
基本都合适
部分菜量过大，容易浪费
7. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些（可多选）
菜品价格偏高
口味单一不好吃
菜品种类更新慢
卫生条件差
排队时间太长
座位不够找位置难
营业时间不合理
工作人员态度不好
分量不足
其他问题
8. 您更喜欢员工餐厅推出哪类菜品（可多选）
家常菜系列
地方特色菜系
轻食减脂餐
汤面/粉类主食
套餐组合
小吃卤味
甜点饮品
9. 如果从提升用餐体验的角度，请将100%的权重分配给您认为最需要优先改进的方向
优化菜品口味
丰富菜品种类
降低菜品价格
改善环境卫生
提升打饭效率
升级服务态度
延长营业时间
10. 请按照您对员工餐厅改进需求的迫切程度对以下选项排序，最迫切的排在最前面
菜品口味提升
增加优惠活动
改善就餐环境
增加特色菜品
缩短排队时间
11. 您向其他同事推荐公司员工餐厅就餐的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您是否支持员工餐厅推出会员充值优惠活动
非常支持
支持
无所谓
不支持
非常不支持
13. 您希望员工餐厅增加哪些配套服务（可多选）
免费提供热水/茶水
提供打包外带服务
推出线上提前点餐服务
增设加热区自行加热带餐
开设特色窗口定制餐食
提供免费调料/餐巾纸
14. 您对公司员工餐厅还有哪些其他的意见或建议？
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