《企业文化工作法2.0》结业考试

本次考试满分100分,请各位考生认真作答。
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第一部分:单项选择题(本部分共20题,每题2分,共40分,请在四个选项中选择唯一正确答案)
3. 关于述职的定义,下列说法正确的是?
4. 在述职现场表达中,"开场30秒"的核心目的是?
5. 述职报告中"个人/岗位概述"部分应包含哪些内容?
6. 在STAR法则中,"S"代表什么?
7. 关于工作留痕的定义,下列说法正确的是?
8. 在5R留痕法中,"过程节点必确认"要求什么时间范围内发出纪要?
9. 在SBI反馈模型中,"S"指的是?
10. 以下哪句属于SBI模型中"描述具体行为"的正确表达?
11. 高效跨部门协作的核心在于?
12. 在RACI矩阵中,"A"代表什么角色?
13. 销售进度会的底层遵循什么经营闭环逻辑?
14. 在销售进度会中,判断业务机会是否真实推进应使用什么工具?
15. 需求评审会中,"停车场"机制指的是?
16. 需求评审会应控制在多长时间左右?
17. 在需求评审会中,为避免"会前不看PRD,会上漫不经心",应实行什么机制?
18. 述职红线中,"只讲做了什么,不讲做成了什么"属于哪种错误?
19. 在跨部门协作的常见误区中,"群很多、会很多、结果很少"对应的应对措施是?
20. 在有效反馈中,让对方理解反馈"不是主观感受"需要说明什么?
21. 在述职现场表达中,结尾展望要具体,需遵循什么原则?
22. 跨部门协作中,当发现"我以为你知道,做了但不对"的情况,应如何处理?
第二部分:多项选择题(本部分共15题,每题3分,共45分,多选、少选、错选均不得分,请选择所有符合要求的正确答案)
23. 述职"为什么重要"的原因包括哪些?
24. 述职现场表达的"五维实战技巧"包括哪些?
25. 工作留痕"为什么重要"的原因包括哪些?
26. 5R留痕法包括以下哪些内容?
27. 在SBI反馈模型中,反馈"影响"可以从哪些方面说明?
28. 高效跨部门协作"为什么重要"体现在哪些层面?
29. 跨部门协作的启动阶段(对齐)包括哪些关键动作?
30. 在销售进度会中,"下一步行动"需要明确哪些要素?
31. 在销售进度会中,检查目标偏差时应重点看哪些内容?
32. 需求评审会的避坑要点包括哪些?
33. 需求评审会中,产品经理应在会上做好哪些控场工作?
34. 销售进度会的避坑指南包括哪些?
35. 在有效反馈中,"具体行为"需要做到哪些原则?
36. 跨部门协作的常见误区中,属于"人"层面的问题包括?
37. 述职书面报告STAR 结构化框架中,"核心成果展示"部分应包含哪些内容?
第三部分:判断题(本部分共20题,每题0.75分,共15分,请判断题目表述的对错)
38. 述职只是简单的日常工作汇报,不需要数据支撑。
39. 在述职中,应明确区分团队成果和个人贡献。
40. 工作留痕的本质是"事后补录",只要最终有记录即可。
41. 5R留痕法要求跨部门、决策类事项通过邮件或书面方式正式留证,确保权责清晰。
42. 有效反馈的目的是证明谁对谁错,明确责任归属。
43. 在SBI反馈模型中,"你考虑问题不全面"属于对具体行为的清晰描述。
44. 高效跨部门协作的核心是加强沟通,沟通越多越好。
45. RACI矩阵中要求关键里程碑有且仅有一个"Owner唯一(A)"。
46. 销售进度会就是简单的轮流报数,让每个人汇报自己的业绩。
47. 销售进度会中,应关注签约后能否顺利上线、上线后能否形成交易。
48. 在需求评审会中,遇到细节争论应现场充分讨论,直到达成一致再继续。
49. 需求评审结束后排期确定后,产品经理可以随时增加需求,只要口头说明即可。
50. 述职报告中"不足与成长"部分应尽量回避自己的不足,避免影响晋升。
51. 在销售进度会中,对模糊表述应持续追问,区分表面推进与真实推进。
52. 需求评审会中,产品经理应在10分钟内让参会者了解需求背景。
53. 工作留痕中"重大事项邮件/书面确认"只适用于跨部门事项。
54. 在跨部门协作中,如果发现问题苗头,应等事情明确后再同步风险。
55. 述职的开场应直接用一句话概括自己最大的贡献,不需要过多寒暄。
56. 有效反馈中,"这个项目由5人团队完成,我负责XX部分"属于突出个人贡献的正确表达。
57. 留痕的常见误区之一是"口头说了,当没说",因此重要沟通必须文字确认。
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