关于天玺华府物业服务与业主满意度的调查问卷

尊敬的女士/先生：
       您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间，参与本次物业服务满意度调查。您的每一份反馈，都是我们不断改进服务的重要参考。本次调查旨在了解您对小区的物业服务体验与实际感受，问卷内容仅用于内部数据统计与分析研究，所有信息将严格保密，请您放心作答。题目无对错之分，您只需根据真实感受选择最符合的选项即可。
再次感谢您的支持与配合，您的意见对我们至关重要！祝您生活愉快！
1. 您的房号是（示例1-1-101）
2. 您的年龄是？
3. 您在本小区居住多久了？
4. 您的身份是？
5. 您对小区物业服务的总体满意度如何？
6. 您对小区环境卫生（保洁、垃圾清运）满意吗？
7. 您对小区的秩序与门禁管理满意吗？
8. 您对小区绿化养护满意吗？
9.  您对小区维修服务（水电等报修）满意吗？
10.  您对小区停车管理满意吗？
11. 您对小区公共设施（电梯、照明等）维护满意吗？
12. 您对物业服务人员的服务态度满意吗？
13. 您是否向物业报修或反应过问题？
14. 物业对您反映问题的响应速度如何？
15. 您反映的问题是否得到有效解决？
16. 您家未处理解决的报修遗留问题还有哪些？
17. 您认为小区物业最需改进的方面是？
18. 您认为小区物业服务对您的生活质量影响程度如何？
19. 您对提高小区物业服务质量有什么建议与意见？
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