W36 服务考核
本次考试旨在考核你对秋季上班必备穿搭技巧与成套推荐话术的掌握程度,考试包含10道单选题(总分20分)和10道多选题(总分40分),请认真作答。
1. 考生基本信息
姓名:
部门:
工号:
第一部分:单项选择题(每题2分,共20分)
2. 职场秋季穿搭中,以下哪类单品是应对办公室空调低温最实用的基础款?
短袖T恤
针织开衫
吊带背心
人字拖
3. 秋季面试场景的上班穿搭,以下哪种色彩搭配更符合专业沉稳的要求?
荧光绿搭配亮橙色
黑色搭配藏蓝色
粉色搭配鹅黄色
红色搭配紫色
4. 针对微胖身材的顾客推荐秋季职场穿搭,以下哪种说法是正确的推荐话术?
您这么胖,必须穿全黑的衣服才能藏肉
我们推荐垂坠感强的H型西装裤,能修饰腿型还很显瘦
您腿这么粗,千万别穿裙子
宽松衣服肯定都适合您,随便买几件就行
5. 早秋气温偏热,中午温度较高,以下哪种穿搭组合更适合通勤上班?
厚羽绒服加羊绒围巾
长袖衬衫加九分西裤
毛衣加长款风衣
加绒牛仔裤加保暖内衣
6. 向顾客推荐成套职场穿搭时,以下哪句话术最能戳中顾客怕麻烦的需求?
成套搭配不用自己想,直接穿出门既好看又省时间
这件单品单独卖更便宜,你买单独的就行
这套搭配很贵,但是款式很好看
这套搭配只有一个码,你要不要试试
7. 遇到顾客纠结秋季上班穿裙装还是裤装时,以下哪种应对话术最合适?
你自己想穿什么就穿什么,别问我
如果您需要经常跑外勤,裤装更方便活动;如果您日常坐办公室,裙装会更温婉气质,您可以根据自己的工作场景选
肯定是裙装好看,听我的买裙装
裤装更适合你,直接买裤装就行
8. 深秋降温时,想要兼顾保暖和职场干练感,最合适的外搭是?
长款羽绒服
面包服
挺括版型的羊毛大衣
连帽卫衣
9. 向顾客推荐小香风成套秋季职场穿搭时,以下话术哪项更准确?
这套小香风成套穿搭精致高级,适合重要会议或者商务接待场合穿,得体又有品位
这套太便宜了,没人会买
这套只能日常穿,上班穿不了
这套颜色太艳了,我都觉得不好看
10. 以下哪种秋季上班穿搭不符合职场着装的基本礼仪?
熨烫平整的纯色衬衫
带破洞的低腰牛仔裤
垂坠感西装裤
剪裁合身的连衣裙
第二部分:多项选择题(每题4分,共40分)
11. 秋季上班穿搭需要应对早晚温差,以下哪些搭配思路是正确的?
多层叠穿,方便穿脱
内搭选择轻薄透气的基础款
外搭选择方便穿脱的开衫、小西装
直接穿厚羽绒服出门
12. 成套秋季职场穿搭的核心优势有哪些?
节省搭配时间,不用自己费心搭配
风格统一,整体好看不出错
出门效率高,适合赶时间的上班族
必须比单件购买更便宜
13. 推荐秋季职场穿搭给小个子顾客时,正确的技巧和话术包括哪些?
推荐高腰下装,能拉长腿部比例
推荐同色系成套搭配,显高又利落
推荐长款过膝外套,压个子还显臃肿,可以优先选短款外套
告诉顾客小个子穿什么都不好看,随便选吧
14. 以下哪些属于商务休闲风的秋季上班穿搭?
针织衫搭配直筒半身裙
T恤搭配运动短裤
小西装搭配烟管裤
条纹衬衫搭配九分牛仔裤
15. 重要商务会议的秋季上班穿搭,正确的搭配选择有哪些?
剪裁合身的深色套西
纯色衬衫搭配西装套裙
印花连体裤搭配拖鞋
正式真丝衬衫搭配高腰西装裤
16. 向顾客推荐材质舒适的秋季职场单品时,以下哪些话术是正确的?
这款衬衫是棉麻材质的,秋季穿透气不闷汗,很舒服
这款西装是硬挺不软塌的聚酯纤维,久穿不变形,好打理
这个毛衣掉毛特别严重,但是便宜你凑活买吧
这款裤子垂坠感很好,久坐不起皱,上班穿一整天都利落
17. 针织单品在秋季上班穿搭中的优势有哪些?
厚度可选多,早秋深秋都能找到合适的款
柔软舒适,保暖性好
好搭配,可以做内搭也可以外穿
容易变形,很难打理
18. 遇到顾客觉得成套穿搭价格偏高时,正确应对话术包括哪些?
这套搭配都是当季新款,风格统一不用你再搭配,省了很多时间,性价比其实很高哦
我们这套的材质和剪裁都比单买更优质,穿起来更有型也更耐穿
买不起就别买,别在这耽误时间
您要是喜欢款式,也可以看看我们这套的拆卖选项,也可以搭配出一样的效果
19. 以下哪些秋季穿搭技巧适合创意类职场(如设计、新媒体行业)?
可以适当加入小众设计感的配饰增加个性
选择低饱和度的撞色搭配,既有特点又不夸张
可以选择风格鲜明的设计师款成套穿搭
必须穿全黑的正装,不能有任何变化
关闭
更多问卷
复制此问卷