法律援助律师服务质量影响因素与提升机制调研问卷
本问卷为学术科研调研，完全匿名，所有数据仅用于课题实证研究，严格保护个人隐私，感谢您的参与！
1. 您的身份（单选）
A 法律援助执业律师
B 法律援助中心/司法行政管理人员
C 法官/检察官
D 接受过法律援助的受援人
E 普通社会公众
F 法学专业学生 / 法律志愿者
2. 您的性别（单选）
A 男
B 女
3. 您的年龄（单选）
A 18‑25岁
B 26‑35岁
C 36‑45岁
D 46‑55岁
E 55岁以上
4. 您常住地区（单选）
A 地级市城区
B 县城
C 乡镇/农村
5. 您的受教育程度（单选）
A 初中及以下
B 高中/中专
C 大专
D 本科
E 硕士及以上
6. 如从事法律实务相关工作，请选择工作年限;非实务人员选E
A 3年及以内
B 4‑8年
C 9‑15年
D 16年以上
E 无
7. 您接触过的法律援助案件类型（可多选;未接触过选D）
A 刑事类
B 婚姻家庭、劳动、侵权等民事类
C 行政类
D 无
8. 您认为法律援助律师参与办案的主要动因
A 履行法定公益义务
B 获取办案补贴
C 出于公益帮扶困难群众
D 积累实务办案经验
E 单位/律所工作任务安排
F 不了解
9. 您认为法律援助律师在办案中面临的现实困难
A 办案补贴与案件工作量不匹配
B 市场化业务挤压法律援助办案时间
C 案件案情复杂，办案压力大
D 缺少法律援助专项业务培训
E 部分受援人预期过高或配合度不足
F 公检法跨部门沟通衔接不畅
G 案件指派难以匹配律师专业特长
H 不了解
10. 您如何评价本地法律援助案件分配指派机制
A 非常不合理，人案错配突出
B 不太合理，存在较多问题
C 一般
D 比较合理
E 非常合理
F 不了解
11. 本地面向法律援助从业人员的业务培训现状
A 几乎没有开展
B 频次低，内容脱离办案实际
C 有培训，但针对性一般
D 培训充足，贴合实务需求
E 不了解
12. 当前法律援助考核与质量监管存在的短板
A 重结案数量，轻实际服务质量
B 考核结果对律师约束力度不足
C 以事后案卷评查为主，缺少过程监管
D 缺少不合格援助律师动态退出机制
E 公检法司履职反馈渠道不通畅
F 本地监管体系较为完善
G 不了解
13. 您认为制约法律援助服务质量的资源保障因素
A 办案补贴标准偏低
B 整体办案经费紧张
C 缺少疑难案件研讨、业务咨询机制
D 法律数据库等办案配套资源不足
E 各项保障基本到位
F 不了解
14. 如果您是受援人，援助律师接手案件后首次联系您的时间
A 3天以内
B 4‑7天
C 8‑15天
D 15天以上
E 几乎没有联系我
F 不适用
15. 如果您是受援人，您和援助律师整体沟通情况;非受援人选F
A 几乎没有沟通
B 沟通较少
C 一般
D 沟通比较充分
E 沟通非常充分
F 不适用
16. 如果您是受援人，律师是否向您告知办案流程与法律风险;非受援人选F
A 完全没有告知
B 简单提及
C 告知部分内容
D 基本讲清楚
E 全部完整告知
F 不适用
17. 如果您是受援人，援助律师对待案件的尽责程度;非受援人选F
A 很不负责任
B 不太尽责
C 一般
D 比较尽责
E 非常尽责
F 不适用
18. 您通过哪些渠道了解法律援助（可多选;完全没听说过选H）
A 短视频、网络新闻
B 社区、街道线下普法宣传
C 电视广播
D 家人、亲友讲述
E 法院、司法所等政府部门宣传
F 学校课堂/讲座
G 几乎没有了解渠道
H 从未听说过法律援助
19. 您认为哪些群体最应当获得法律援助重点保障
A 低保、低收入困难群众
B 老年人、残疾人
C 未成年人
D 农民工
E 遭受家庭暴力当事人
F 其他困难群体
20. 如果未来您或家人需要申请法律援助，您最关心哪些方面（）
A 律师专业办案水平
B 律师服务态度与沟通能力
C 案件办理效率
D 能够切实维护当事人合法权益
E 个人隐私信息保护
F 申请流程简单便捷
G 办案过程可以接受社会监督
21.如果条件允许，您是否愿意参与法律援助志愿辅助工作
A 非常愿意
B 愿意，视学业、时间条件而定
C 无所谓
D 不太愿意
E 完全不愿意
F 不适用
22.影响您参与法律援助志愿工作意愿的因素
A 可以积累法律实务经验
B 出于社会公益理想
C 学业、个人时间精力有限
D 缺少实务培训，担心自身专业能力不足
E 物质补贴保障有限
F 担心承担执业风险
G 不适用
23. 您对法律援助律师整体服务质量的总体印象
A 普遍很差
B 整体水平偏低
C 水平参差不齐
D 整体还不错
E 普遍很好
F 不了解
24. 综合来看，造成法律援助服务质量参差不齐的主要原因（）
A 经费、办案补贴保障不足
B 案件指派难以实现人案能力匹配
C 业务培训体系不完善
D 考核监管约束力度不足
E 律师个体职业理念、时间精力差异
F 受援人预期与配合度问题
G 跨部门协作衔接不通畅
H 社会认知与宣传因素
25. 您认为提升法律援助律师服务质量有效的措施
A 合理调整法律援助办案补贴标准
B 推行分层分类、分案由的专项业务培训
C 优化案件指派，做到人案能力匹配
D 完善质量考评、奖惩与律师库动态退出机制
E 建立疑难法律援助案件集体研判制度
F 强化案件全流程监督管理
G 打通公检法司履职反馈渠道
H 面向群众普法，引导合理预期
26.对于提升法律援助律师服务质量，您还有哪些意见或建议:
问卷到此结束，感谢您的作答！
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