县域医院智慧医疗设备使用情况调查问卷（共10题）

1. 您的年龄：

30岁及以下31–50岁51–70岁71岁以上

2. 您平时是否会使用医院自助机（挂号、缴费、打印报告）？

每次都用偶尔用很少用，优先人工窗口从来不用

3. 您使用自助设备时遇到过哪些困难？

字体太小看不清功能太多，不知道点哪个不会操作医保结算害怕点错被扣钱听不懂机器语音提示没有遇到困难

4. 如果自助机增加老人简易模式（大字体、少功能），您是否愿意使用？

非常愿意可以试试无所谓不太愿意

5. 您是否使用过医院微信公众号/小程序查报告、预约挂号？

经常用用过一两次听说过但没用过完全不知道

6. 您获取健康科普知识最主要渠道是？

医院宣传单、讲座短视频平台电视广播家人朋友告知

7. 您认为医院现在的健康宣传内容好理解吗？

很易懂基本能看懂有些太专业看不懂很难看懂

8. 如果医院把健康、防诈骗知识做成简短短视频，您愿意观看吗？

愿意有空就看不太感兴趣不会看

9. 您觉得医院里志愿者的帮助是否够用？

足够，随时能找到人帮忙人少，高峰期经常找不到没找过志愿者

10. 对于医院智慧设备、便民服务，您还有什么建议？

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