2026.9.14周一早会
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1.“五个一”中，“一个展示”是指（）
A. 展示体检套餐价格
B. 展示个人业绩
C. 在陪检过程中展示企业优势
D. 展示体检报告
2.“一次教育”的核心目的是（）
A. 教客户读懂体检报告
B. 介绍健康养生知识
C. 向客户讲明白定期体检的价值，培养年年体检的意识
D. 讲解医保报销政策
3. 客户刘总陪检结束、对本次服务很满意，此时“一个承诺”的正确做法是（）
A. 感谢客户支持，并告知每年一次开门红，请客户明年继续支持自己
B. 当场要求客户把明年的体检费先交上
C. 只道别，业务等明年再说
D. 承诺明年给客户更低折扣
4.复检四要素公式正确的是（）
A.. 老客户数量 ×客户满意度 ×优惠力度×良好客情基础
B. 新客户数量×老客户数量 × 客户意向分层×良好客情基础
C. 老客户基础量 × 有效客户意向的分层 × 良好客情基础×优质的服务
D. 老客户基础量 × 正确价值观 × 有效客户意向的分层 × 良好客情基础
5.客户陪检环节中，为下一次拜访留下线索与理由，属于“五个一”中的哪一项（）
A. 一个展示
B. 一个铺垫
C. 一个伏笔
D. 一次教育
6..陪检中 "展示企业优势" 的正确做法有？（）
A. 结合客户正在做的项目，自然带出企业资质、专家和设备优势
B. 用客户听得懂的案例和数据体现企业实力
C. 展示套餐价格市场最低
D. 陪检全程只聊家常，不提企业
7.陪检中以下做法正确的有？（）
A. 主动提及与竞争对手差异
B. 讲明定期体检的意义
C. 贬低竞争对手
D. 要求客户转介绍
2. “一个承诺”不包括以下哪些（）
A. 要求客户转发朋友圈
B. 告知每年一次开门红，请客户明年继续支持自己
C. 承诺客户复查免费
D. 当场收取续费定金
8.2. “一个铺垫”应该等客户体检结束、离开之后再单独约时间谈。
对
错
8.复检四要素中的 "良好客情基础"，可以在复检季来临前靠突击送礼、请客快速补上
对
错
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