老年用户环境优化产品使用体验与多模态交互需求调查问卷

1. 您的年龄

60～64岁65～69岁70～74岁75～79岁80岁及以上

2. 您目前的居住方式

一个人住和老伴住和子女住和老伴住，子女经常来往养老院或其他机构其他

3. 您平时主要生活的地区

城市城镇农村

4. 您目前是否有慢性病或定期复查情况

没有有1种有2～3种有3种以上不方便回答

5. 您家中使用过哪些环境优化设备

空气净化器加湿器除湿机空调的除湿或送风功能新风系统电风扇起夜感应灯其他没有使用过

6. 您通常在哪些地方使用这些设备

卧室客厅厨房书房卫生间养老机构房间其他

7. 您平时使用手机的情况

大多数功能都能自己完成能完成打电话、微信、看视频等简单任务有些任务需要家人帮助大多数时候需要家人帮助基本不使用手机

8. 您通常在什么时候使用环境优化设备

睡觉前睡觉时夜间起床时做饭或打扫后天气炎热时天气寒冷时空气干燥时空气潮湿时闻到异味或感觉空气闷时其他

请根据您平时的实际情况进行选择：1 = 完全不符合 2 = 不太符合 3 = 一般 4 = 比较符合 5 = 非常符合

9. 环境感受与使用情境

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合

我能明显感觉到家里有时空气发闷、不流通

粉尘、异味、油烟或花粉会让我感到不舒服

我对空气太干燥或太潮湿比较敏感

卧室的温度、声音或光线会影响我的睡眠

空调或净化设备的风太大、太冷或直接吹到身上时，我会感到不舒服

10. 设备操作与智能使用感受

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合

设备的开关和常用功能应该一眼就能找到

当设备需要连续设置好几步时，我会觉得比较困难

屏幕上的小字、小图标或复杂数字不容易看懂

设备运行时，我有时不能确定它是否真的在工作

清洗设备、加水、倒水或更换滤芯会增加我的使用负担

11. 多模态交互需求

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合

我希望设备保留清楚、好按的实体按键

我希望设备用大字号、清晰图形和简单文字显示信息

我希望通过不同颜色的灯光了解设备是否开启或需要处理

在需要时，我希望设备能够用简单的话告诉我当前状态

对重要操作，我希望设备同时提供灯光、声音或按键触感等多种提示

12. 环境优化产品功能需求

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合

我希望产品能够自动净化空气中的粉尘、异味和油烟

我希望产品能够根据空气情况自动加湿或除湿

我希望产品在睡觉时运行声音小，不影响休息

我希望产品能够减少直吹，送出比较柔和的风

我希望产品具有睡眠模式、夜间照明或起夜辅助功能

13. 自主控制、信任与隐私需求

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合

设备自动调节时，也应该保留让我自己调整的方式

我希望设备先按照我的选择运行，而不是完全替我做决定

我希望设备清楚告诉我收集了什么信息、这些信息有什么用

我希望自己决定哪些数据可以让子女或其他人看到

我希望能够随时关闭不需要的远程查看和提醒功能

14. 家庭协同需求

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合

我接受子女帮助安装、联网和设置设备

在更换滤芯、清洗水箱或处理故障时，我希望家人能够提供帮助

家人通过手机了解设备是否出现异常，对我来说是有帮助的

设备的日常开关和基本调节，我希望自己能够完成

我不希望家人一直查看我的设备数据或频繁提醒我

15. 使用意愿与产品评价

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合

如果设备操作简单，我愿意长期使用

如果设备能够清楚告诉我运行结果，我会更信任它

如果设备能够减少睡前和夜间的重复操作，我愿意尝试

如果设备能够减少对家人的依赖，我愿意使用

如果产品符合以上需求，我愿意推荐给身边的老年人

16. 您更喜欢通过哪种方式操作设备

按实体按键触摸屏遥控器说话控制自动运行多种方式一起使用其他

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