森林海-嬉水乐园 游客满意度调研（9.25-10.7）

亲爱的大小游客朋友们：

       非常感谢您参与我们的调研，这份问卷是为了提升森林海嬉水乐园服务质量，为您提供更加安全、愉快的游乐旅程而设计，我们只想了解您对嬉水乐园的真实感受，您所提供的资料我们仅作为分析游客满意度使用，不做其他用途，请您放心填写。再次感谢您的支持与配合，祝您游玩愉快！

1. 您是从哪个渠道了解到森林海嬉水乐园的呢?
2. 您的购票渠道是哪里?
3. 您来森林海的交通工具是?
4.  您和谁一起来森林海?
5. 您的常住地是?
6.  您的年龄阶段是?
7. 您来嬉水乐园最看重的是哪些因素呢?
8. 您最喜欢的游玩区域是?
9. 结合设备游玩体验，邀请您给出宝贵意见？
  • 不满意
  • 比较不满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 满意
整体满意度
排队等候的秩序维护
是否有欢送用语及礼仪
设备安全提示与防护
工作人员服务质量
参玩舒适度与趣味性
10. 你喜欢的节目表演是？
11. 结合观看表演体验，邀请您给出宝贵意见
  • 不满意
  • 比较不满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 满意
整体满意度
观演秩序
节目内容丰富度
现场互动参与感
灯光/音乐/舞美效果
演员演出妆造/状态
12. 您喜欢的商店是?
13. 结合购买体验，邀请您给出宝贵意见
  • 不满意
  • 比较不满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 满意
整体满意度
商品种类丰富度
商品陈列
商店购物环境
商品吸引力
商品质量与性价比
工作人员服务质量
14. 您是否有在园区餐厅用餐?
15. 请问您在哪个餐厅用餐？
16. 您喜欢的是丛林餐厅哪个餐食？
17. 你喜欢天阳湖餐厅的哪个餐食？
18. 你喜欢汉堡餐厅的哪些餐食？
19. 你喜欢彩虹小屋的哪些餐食？
20. 你喜欢绿岛烧烤的哪些餐食？
21. 你喜欢叠泉餐厅的那些餐食？
22. 你喜欢仙本道餐厅的那些餐食？
23. 结合用餐体验，邀请您给出宝贵意见？
  • 不满意
  • 比较不满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 满意
整体满意度
点餐方式
就餐环境
出餐时间
食物品种丰富度
食物口味与温度
餐品性价比
工作人员服务质量
24. 您对森林海嬉水乐园以下模块如何评价?
  • 不满意
  • 比较不满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 满意
进入便捷性
入园安检
检票服务
储物寄存
游乐项目
公区设施
洗手间
游玩安全
导览标识
清洁卫生
园林绿化
环境氛围
25. 您对森林海嬉水乐园工作人员服务态度如何评价?
  • 不满意
  • 比较不满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 满意
停车场工作人员的服务
售票工作人员的服务
安检工作人员的服务
验票工作人员的服务
设备工作人员的服务
餐饮工作人员的服务
商品工作人员的服务
环卫工作人员的服务
演艺工作人员的服务
26. 您对嬉水乐园的综合印象如何?
27. 您是否愿意向其他人推荐嬉水乐园？
28. 您是否会再次前往嬉水乐园游玩呢？
29. 非常抱歉给您带来不愉快的体验，您不会再来嬉水乐园游玩体验的原因是？
30. 请留下您宝贵的建议
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