共和舒裕华府物业服务满意度调查
物业管理是依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和市容市貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。请您按照实际情况填写本次问卷,感谢您的支持与配合。
一、基础信息
1. 您的房号(例1号楼1单元16楼10号房:1-11610)
2. 您的姓名
3. 您的联系电话
4. 您居住房屋业主姓名
5. 您居住的楼栋属于
高层
多层
6. 您每年在小区居住的时长
<=1月
<=3月
<=6月
每天
7. 您在本小区居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
二、满意度调查
8. 是否定期检修电梯、水电气暖设备及管网
定期检修并通报
有问题就检修
不清楚没看到
9. 故障或报检报修后,生活仍受影响的平均时长
1天内
3天内
7天内
14天内
14天以上
10. 公共区域(楼道、电梯、小区道路)清洁频率如何
1天内
3天内
1周内有打扫
2周内有打扫
1个月内有打扫
11. 绿植浇水、修剪、补种及病虫害防治工作是否到位
长势非常好
长势一般
长势极差
12. 小区保安巡逻频率如何
1天内可看到
1周内可看到
2周内可看到
1个月内可看到
13. 小区有无开展消防、防疫、反诈处置演练或宣传
线上开展
线下开展
不清楚开展这项工作
14. 小区停车收费标准及管理情况如何
有标准服务及时
有标准服务延迟
无标准
15. 小区健身器材等配套设施状态如何
崭新如初
正常损耗
有碍观瞻
16. 对乱贴广告的清理频率如何
1周内有清理
1个月内有清理
6个月内有清理
17. 是否定期公示物业费收支、公共收益(广告等)
见过公示
听说公示
要求公示未见到
18. 小区开展邻里社区活动的频率如何
3个月1次
6个月1次
1年1次
不了解
19. 物业费标准与服务水平有较大差距的项目
保修
保安
保洁
保绿
服务
三、服务评价
20. 您认为本小区物业服务总体评价为
较满意
不满意
21. 您认为本小区物业服务处于几星级水平
一星(没预期)
二星(要努力)
三星(过得去)
四星(没挑剔)
五星(超预期)
四、业主委员会筹建
22. 您愿意使用线上方式提供业主委员会组建的相关意见吗
愿意
不愿意
23. 请您推荐您所居住楼栋/单元的一位业主作为筹备组成员或业委会成员
被推荐人姓名:
被推荐人房号:
被推荐人电话:
24. 您对小区物业还有哪些建议
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