学生餐厅就餐满意度调查问卷
您好!我们正在开展学生餐厅就餐满意度调查,想了解您对学生餐厅各方面的看法和感受,请您根据实际就餐体验填写这份问卷,问卷为匿名形式,数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学生餐厅就餐的次数是
不到3次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您一般会选择在学生餐厅哪个时间段就餐
早餐(7:00-9:00)
午餐(11:00-13:00)
晚餐(17:00-19:00)
夜宵(19:00-21:00)
5. 请根据您选择餐厅就餐时的关注优先级对以下维度进行排序,最关注的排第一
菜品口味
菜品价格
用餐环境
菜品卫生
出餐速度
服务态度
6. 请您对学生餐厅以下各方面进行满意度评价,1代表很不满意,5代表很满意
很不满意(1分)
不满意(2分)
一般(3分)
满意(4分)
很满意(5分)
菜品口味丰富度
菜品新鲜程度
菜品价格合理性
餐厅环境卫生状况
餐具清洁程度
座位充足程度
出餐速度
工作人员服务态度
餐厅通风情况
7. 您认为学生餐厅菜量的大小是否合适
太小,吃不饱
偏小,刚够吃
合适,刚好饱
偏大,吃不完
8. 您认为学生餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味单一
菜品价格偏高
卫生条件差
排队时间太长
环境拥挤嘈杂
菜量不足
服务态度不好
菜品种类少
9. 您是否遇到过菜品不新鲜或者吃出异物的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到过
经常遇到
10. 您有多大可能性向其他同学推荐我们的学生餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您对学生餐厅的整体满意程度,请在滑动条上选择对应分数,0代表完全不满意,100代表非常满意
完全不满意(
0
)
非常满意(
100
)
12. 您希望学生餐厅在哪些方面做出改进
增加菜品种类
调整菜品价格
优化出餐效率
改善用餐环境
加强卫生管理
提升服务态度
延长供餐时间
13. 您对学生餐厅还有其他的意见或建议吗?请简要说明
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