遂宁分院惠尔超市满意度调查

尊敬的广大师生：您好！本次调查旨在了解您对惠尔超市商品、价格、服务、环境等方面的满意度，以便改进服务质量。问卷采用匿名方式，大约需要3-5分钟，感谢您的支持！
1. 您的身份是？
2. 您平均多久去一次惠尔超市？
3. 您平时在惠尔超市购买哪些商品？
4. 请您对惠尔超市以下方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
商品种类丰富程度
商品质量
商品价格
促销活动力度
商品陈列与补货及时性
购物环境整洁度
5. 请您对惠尔超市的服务情况进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
服务态度
结账速度
营业时间便利性
售后/退换货处理
6. 您在惠尔超市是否遇到过商品质量问题？
7. 如果您遇到过质量问题，您对超市的处理结果满意吗？
8. 您每周在惠尔超市的平均消费金额大约是多少？
9. 请将您认为惠尔超市需要改进的方面按重要程度排序
10. 您对惠尔超市的整体满意程度是？
11. 您对惠尔超市还有哪些意见或建议？
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